フレッツ光回線の引越し・解約手続き＋Yahoo!BB光ISPの引越し・解約手続き の場合は、ネットでの手続きだけで完結できるのに、
ソフトバンク光回線の引越しや解約の手続きは必ず電話をしないとできないのはなんでだ？
明らかに案内がヘタクソな電話オペレーターを相手にしないと引越しや解約の手続きができないとか、拷問としか言いようがないし・・・・

ISPと光回線の契約はバラバラの方が手続き早くて便利とか、消費者を馬鹿にしてるのか