添付とか郵送とか選択肢あった?
今月26日に開通したばかりだけど、
自分の場合は申し込み確認のメール(2通目で要返信)に身分証明FAX送信先があった。

確認書類の送付については「FAX」にて承っております

と書かれていて、郵送とか添付の方法は書かれて無かったよ。