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0625名無しさんに接続中…
2016/11/10(木) 23:41:03.83ID:KYfLLqEa9月に問い合わせた回答貼っときます
Wonderlinkカスタマーセンターでございます。
この度は、回答までお時間いただきまして
大変申し訳ありません。
お問合せをいただいておりました、通信制限について
回答いたします。
9月27日 14時頃から通信制限になったと、ご申告いただいております。
弊社でも制限の実施状況を確認し、仰るとおり、9月27日に通信制限を
実施しておりました。
9月27日に実施した、通信制限の開始時刻でございますが、
心苦しい回答となり、大変申し訳ありませんが、お客様皆様へ
開示しない方針となりました、この点につきましては
ご理解いただきたく存じます。
弊社通信規制の実施状況を以下ご説明いたしますと、
一時間単位で、過去24時間の利用通信量をチェックしており、
過去24時間の通信量が1GBを超過すると、通信規制状態へ移行いたします。
9月27日 14時頃からとのご申告でございましたため、
9月27日当日に、14時以前から通信を継続利用し規制状態に移行したのであれば
9月27日 14時台の判定時に1GBを超過していることになりますため、
対象の期間は9月26日 14時からのものとなります。
9月27日 14時の前に通信をご利用されていなかった場合は、
規制の開始は、それ以前に行われていることとなります。
以上、回答させていただきます。
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