docomoでさえ、ネットひとつで解約出来るのに
ネット企業最大手の一つであるはずの楽天で
MVNOなのに、いちいち電話しないと解約出来ないのか。

解約する時にオペレーターに「なぜ解約するのですか？」とか
訊かれたりするの？