本当、おかしいよなあ。
速度が遅いのはベストエフォートだから気にしないが
「切断」は別次元の問題だよな。しかも毎日のように出るし。

以前、OCN使ってたときにたまに切断出たのでNTTに連絡したら
ログを調べてくれて、切断は通常あり得ないことなので徹底的に調査しますで、
数日のうちに直してくれた。

イッツコムの場合は「切断出た日をそちらで記録しておいてくれますか？」に始まり
後日結果を連絡すると「あー、うーん、確かに、切断でてますね、うーん。」の後
訪問して「大丈夫ですね、今は切断出てません（←そんな数分間にタイミングよく切断するかよ）」
「でも念のためモデム替えておきますね」で、当　然　直　ら　な　い。

まあ、あきらめようかと思ってたけど、再度連絡するわ。
切断出たらみんなやったがいいよ。
バカな対策でもイッツコムには負担になるし、こりゃまずいってならないかぎり当分直す気ないらしい。
切断がこんなに多くのユーザーで発生するとか本当おかしいから。