>ウチはKDDI経由で工事依頼してるから

うちもそうですがKDDI曰くNTTの工事代金は
最初の通話明細と一緒に客に請求がいくので
一旦立替してもらうしかないという説明でした
NTTとKDDIは契約者の関係でないので工事費だけ請求させることはできないって説明でした