改善すると言い切るから我慢して使ってたのに、全く変わらないってのはベストエフォート以前の問題だよね・・
0.01MBpsも改善してないんだからノーエフォートでしょ・・
何を根拠に改善すると言い切っていたのか知る権利はあるよね？