コルセンのバイトに行ってもしゃーない
メール対応ですら外注のコルセンバイトが兼務するから同じ
本社の直営担当部署なんてない、問い合わせはコルセンに電話しろとしか言われない
どこもそんなもん
せいぜい重クレーム(重大な過失ありのみ)でバイトの上司の上司の正社員(コルセン受注会社のね)が本社に報告相談してコルセン社員から電話ないし訪問してお詫び
本社社員が客に話すことなんかない
大口法人営業くらいか
期待するだけ損