So-net総合スレッド Part62©5ch.io
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0153名無しさんに接続中…
2016/04/03(日) 19:41:07.30ID:l/r5Dttc・まずサポートデスクに電話が繋がらない。平日昼間に20分待っても繋がらない。何度試しても同じ。
・仕方なくWeb手続きするが当月中しか受け付けない。(たとえば4/1に退会したくても4/1にならないと受け付けない)
・やっと繋がった電話で、引越しのため光コンセントを4/15までに撤去したい旨相談しても
so-net退会日以降じゃないとだめとか、退会日が(なぜか)4月末になってるから
5月以降になるとかもうめちゃくちゃ。
・こじれてKDDIに引き継いで連絡させますというので早急な対応をお願いした
→2日たってKDDIに聞いてみたらSo-netからそんな連絡は来てないだって。
名前が知れてるから使ってたけど今後一生使わない。
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