【plala】ぷらら総合スレッドPart100 [無断転載禁止]©5ch.io
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0159名無しさんに接続中…
2016/02/26(金) 17:47:34.73ID:g99r8Vus先ほどぷららから電話がきました。(毎回担当者が変わるが次回は同じ人がかけるとのこと)
要点を以下に
・関連会社のプロバイダーのお試し乗り換えを提案(同料金・1ヶ月無料とのこと)
・夕方から夜間にかけての速度低下についてはぷらら側の異常な状態と(やっと)認める
・優良誤認含めこの状態についてのぷらら側の見解を「メールなり形に残る文書」で提出についてはもう少し待ってほしい
・文書もらえた場合、その公開(WEB等)、消費者庁等への提出、マスコミへの投書等これらを行っても大丈夫か?上記同様回答を待ってほしいとのこと。
まぁやっと「ぷらら側」の回線に異常(問題?)があり夕方以降極端に速度低下するところまでは認めてくれました。
あとはこの実質1Mbps以下という状況を改善さえしてくれればいいんだが・・・。
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