>>277
マンションタイプでプロバイダーが固定なところに住んでるの？
そうじゃなくてプロバイダーを自由に選べる一般的な契約なら
NTTのNGN速度テスト（プロバイダーを介さないNTT網内の速度テスト）を
やってみて速度が出るか確認してみては？
それで速度がでなければ回線異常か自分の環境が悪い。
NGNの測定結果が50Mbps以上出ている、もしくは朝や昼は50Mbps以上出ていて
夜だけ遅くなるならプロバイダー側の混雑。

ちなみにマンションタイプとファミリータイプはどちらも分岐数は同じで仕様は同じ。
マンションタイプが遅いというのは誤った情報。
ヘビーユーザーが近所にいるから遅くなるってのも嘘。
マンションのVDSLタイプは上限が100Mbpsなだけで、100Mbpsを契約戸数で分けているのではない。