パケットロスが定期的に酷くなるから問い合わせた結果
おかしくなったら終端装置の電源切ってIP変えて軽いとこ探せと完全にユーザーに丸投げ
さすがにこの対応はないわー
速度低下だけならまだしもパケットロス連発しててこれはないわー
マジでビッグローブに乗り換えようと思ってる人はやめとけ

＞BIGLOBE網内を確認しましたが、該当回線で遅延の要因となりうる
＞工事/障害などはありませんでした。
＞しかし、時間帯によってはご利用者が増え、トラフィックが増大することで
＞速度が出にくい時があることは確認いたしました。
＞ですが速度についてはベストエフォート型サービスとなるため
＞お客様のご利用環境、回線の混雑状況などにより通信速度が変化する
＞場合があります。
＞なお、弊社側で制御はできかねますが、機器の再起動をおこなうことで
＞トラフィックの負荷がそれほどかからない設備に繋がる場合もございますので
＞何度かお試しいただくようお願いします。