【ASAHI】アサヒネットって40【ネット】 [無断転載禁止]©5ch.io
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0265名無しさん@そうだ選挙に行こう
2015/12/14(月) 19:19:16.32ID:BT8HnZ+Fどこまで糞馬鹿なのお前
まともに効率を考えて運営してる会社なら、テクニカル処理は技術部門に任せて
電話対応はカスタマーに任せるって言ってるわけ。最初から電話にすら出ないよ。
どうしても技術的な問題が発生してて技術の人間から後から電話させますって
特殊な場合しか技術からは連絡してこない。全体的な障害が出てる場合は技術は
電話対応なんかしないよ。
電話がやたらとかかってくるから会社全体の業務が停滞するなんてのは
テレビドラマの見すぎ。実際は技術部門は技術の問題に集中して取り組むし
カスタマーは電話対応に注力する。受けられない電話は待機になって客が待つ形になる。
どこでもそうやってるしそうしないとちゃんと会社回らないよ。
電話に必ず出なきゃならないってのなら営業時間外でも対応するって話になる。
6時過ぎたら時間外だから出ないだろ?その程度なんだよ。
そんなのもわからんからニートだってんだよ。
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