サポートデスクからお知らせ

2015年12月14日


12月14日発生のDNSサーバー障害につきまして

平素はASAHIネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社におきまして障害が発生しております。ご迷惑おかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

記

１．　発生日時
2015年12月14日　12：00 頃　〜

２．　発生事象
新規接続、Web閲覧、メール送受信など、各種インターネットサービスが利用できない場合があります。

３．　影響範囲
全国

４．　原因
ASAHIネットのDNSサーバー障害　（詳細を調査中です）

５．　対応
Web閲覧については、DNSサーバーのアドレスを「8.8.8.8」に変更いただくことで問題を解消できる可能性があります。