【NTT回線復帰への道】
①　2016 05 12
電話でKDDI第７コールセンターにNTTへの回線復帰申し込み。
後日、委託会社からのはがき＆電話があるとのこと。
②　2016 05 16
KDDI（前回担当・男性から引き継いだというちょっとなまりのある女性）から電話。
名義・住所・移行理由再確認。後日、NTTから直に電話＆送付書類があるとのこと。
③　2016 05 19
KDDIから「NTT加入電話紹介 受付内容確認書」が郵送で送られてくる。
同封の別紙（2015.7.1付け）によると後日、はがき＆委託会社から電話がくるとのこと。
④　2016 05 24
NTTから連絡がないのでホームプラス電話受付センターに確認。
再び名義・移行理由確認。
そして、なぜかお客様からNTTに直接申し込むことになっていますと訳の分からない説明。
前回の連絡内容と話が全然違うと叱責すると、むっとしながら当方の間違いですと謝罪。
そして今度はNTTからではなく委託会社・日本テレフォンからの連絡になりますと二転三転。
委託会社からの連絡は二週間前後かかり、NTT東だと６月内には工事できる予定。

同日、KDDIからはがき（2016.5.19付け）が送られてくる。
NTT加入電話への切替をご希望のお客様へという題で
・切替のご希望承りました（何度もうざい！）
・手続きについては業務委託会社から連絡させる
・NTT工事費等は原則客負担
⑤　つづく