電話でソフトバンク光解約手続きを行うにはカスタマーIDやパスワードが必要なんですか?
今すぐ解約したいんだけど、IDやパスワードが記載されたスターターパックを紛失してしまい、そういった情報がまったくわかりません。そういった場合、どのような解約手続きをすればよいのでしょうか?