eo光106 [無断転載禁止]©5ch.io
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0001名無しさんに接続中…
2015/12/06(日) 16:01:23.30ID:kpBdUKjn★サポートセンターを大いに活用しましょう
☆意見や問い合わせは専用フォームからもできますので活用しましょう
https://service3.eonet.ne.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi
★障害・メンテナンス情報の確認も怠らないようにしましょう
http://support.eonet.jp/ac_list.php
☆障害？と思った時はここに書き込む前にまず自分の環境を確認しましょう
★ルータ等機器の“過剰”な質問はハードウェア板へ http://toro.2ch.net/hard/
☆次スレは970〜980が宣言したうえで立てる事を厳守でお願いします
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
【前スレ】
eo光105 [転載禁止](c)2ch.net
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1442409673/
【公式WebSite】
http://eonet.jp/
【ユーザーサポート】
http://support.eonet.jp/
【k-opti網内 100Mbps以下の回線向けスピードテストサイト】
http://speedtest.k-opti.com/
【k-opti網内 1ギガ/200Mコース向けスピードテストサイト】
http://speedtest.k-opti.com/index2.html
【通信速度測定システム Radish Network Speed Testing】
http://netspeed.studio-radish.com/index.html
【Studio Radish みんなの測定結果】
http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult/openresult.cgi
【Ookla Speedtest】
http://www.speedtest.net/
0757名無しさんに接続中…
2016/07/21(木) 03:45:38.60ID:e+gOBMpEhttp://www.speedtest.net/result/5491392221.png
0758名無しさんに接続中…
2016/07/21(木) 05:12:27.73ID:9uhpI/Xhhttp://www.speedtest.net/my-result/5491576515
0759名無しさんに接続中…
2016/07/26(火) 08:25:37.49ID:6I83WBIeインターネット閲覧中に接続できないサイトや表示が極端に遅いサイトが不特定多数ある。(eo光HP等)
また、ネットゲームサービスにログインできなかったり、接続が途中でロスト等が頻発する。
【条件】
・これらの症状は特定のｻｲﾄ、ﾌﾞﾗｳｻﾞ、ｻｰﾋﾞｽ、ｿﾌﾄのみで発生するものではない。
・100％接続できないわけではなく、何度も接続を繰り返すと数％の確立で成功する場合もある。
・ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ接続そのものが切れる事はまれ。
・症状は3-4日前から特に頻発(ｿﾌﾄ、ﾄﾞﾗｲﾊﾞ等の更新は無し)
・別のPCで試しても同様の症状
・有線、無線接続の両方で同様の症状
【使用中のソフト等】
・Chrome,IE,
・STEAM
・Avira antivirus等
【確認・対処済】
・LANｹｰﾌﾞﾙ等の接続確認、交換
・ﾙｰﾀｰ設定の確認、再起動、電源OFF、設置場所変更
・USB等周辺機器の取り外し
・不要な常駐ｿﾌﾄの停止、ｱﾝﾁｳｲﾙｽｿﾌﾄの停止、削除
・ﾌｧｲｱｰｳｫｰﾙの例外設定、無効化
・Windows Updateの更新
・CPU、ﾒﾓﾘ、HDD等の容量の確認
・ｳｲﾙｽ､ｽﾊﾟｲｳｪｱのﾁｪｯｸ
・接続先ｻｰﾊﾞｰのﾒﾝﾃﾅﾝｽ情報、障害の確認
・ｼｽﾃﾑの復元
・ﾌﾞﾗｳｻﾞ、内部ｷｬｯｼｭのｸﾘｱ
・通信速度測定ｻｲﾄ等での確認(※50-160Mbps 接続失敗する場合あり)
【PCｽﾍﾟｯｸ】
【OS】 Windows7 64bit
【CPU】Corei7 2700k 3.5GHz
【ﾒﾓﾘ】8GB
【HDD】2TB
0760名無しさんに接続中…
2016/07/26(火) 08:26:21.34ID:6I83WBIe0761名無しさんに接続中…
2016/07/26(火) 10:11:56.74ID:WCUAj713別のPCで試しても同様の症状出てるならONU、ルーター、DNSが怪しいな
DNSにGoogle Public DNS指定しても症状変わらないなら
予備のルーターがあればルーター交換、無いならPCとONU直接LANケーブルで接続してPPPoE接続する
ルーター使わずにネットする場合はcomodo等のファイアウォールソフト入れる
それでも改善しなかったらONU故障か、光ケーブル断線しかかってるかぐらいなのでeoに調べてもらう
0762759
2016/07/26(火) 10:57:39.83ID:6I83WBIe回答ありがとうございます。eo光のサポートに電話してみました。
結論としては、現状原因不明ですが同様のクレームが同じ地域（兵庫県阪神地区）で
いくつかあがっているみたいです。具体的な情報を上げたのか私が最初だったのかは
わかりませんが、技術の指示で色々とテストさせたれました。pingテストもしてみましたが、
一部飛ばないサイトもありました。現在内部障害含めて調査中との事です。
0763名無しさんに接続中…
2016/07/26(火) 13:59:38.52ID:jE6QYBW7PCに無線子機（USBなど）挿して無線で試してみてどうか
近所に知り合いのeoユーザに聞いてみる（いればの話）
多分書いてないけどやってるとは思うがONUの再起動
最終手段 eoを諦めて他社に乗り換える
0764名無しさんに接続中…
2016/07/26(火) 14:30:01.36ID:S51uQr4EBINDをDLしようとしたがwww.isc.orgが表示できない
IIJMio回線からならあっさり開きました
ファイルサイズも小さいのでそのままDLして完了
Windows10にしたからかと色々いじったがまぁこんなこともあるのかと
長田区なので影響範囲です
YAMAHAルーターでGoogleDNSでも変わらず
ONUはGE-PON交換後一年未満
関係あるかわかりませんが
0765名無しさんに接続中…
2016/07/26(火) 15:10:15.89ID:qY+1RpOcｽﾏﾎでも同様です。後付の無線子機は試してませんが
他のPCの内臓無線でもNGでした。周辺装置の再起動は一通り
しております。後は多機能ﾙｰﾀｰ、ONU等の故障ぐらいしか思いつきませんね。
サポートも、もっとこちら側の落ち度を探ってきそうな気がしたんですが、妙に
もの分かりがいいので、たぶん心当たりがるのでしょう。どちらにしろ解決したら
他の人のためにも報告したいと思います。
0766名無しさんに接続中…
2016/07/26(火) 15:22:55.21ID:vVE4xv5Q最近ユーザー増加して兵庫のエリア拡大工事やりまくってるから
eo内部ミスの可能性高いし、そこまで確認して連絡もしたなら待つしかないな
0767名無しさんに接続中…
2016/07/26(火) 23:58:44.80ID:8L4JzZNg今のところ治ってるサポにクレーム入れた人達ありがとう危うく買って半年のルーター修理に出すとこだった
0768759
2016/07/27(水) 10:02:16.18ID:dkxsO0zAサポートからの確認電話には出られず、具体的な内容は聞けていませんが、
こちらは何もしていないので、やはり内部障害だったんだと思います。
電話対応や技術の人の対応も誠実に対応していただいたので安心しました。
0769名無しさんに接続中…
2016/08/12(金) 17:13:32.81ID:jFaFP9uMttp://www.speedtest.net/result/5547353594.png
0770名無しさんに接続中…
2016/08/19(金) 12:12:05.71ID:KiDBvDyoストリーミングやネットゲームやってるとスムーズに動かない。
今住んでる地域のどこかで高負荷かけるようなことやってるのかな？
日中はストリーミングも頻繁に止まってまともに見てられないけど
夜間は快適だったりする。
0771名無しさんに接続中…
2016/08/19(金) 20:22:53.36ID:vfDLnBa7FireTVを使ってるが動画再生で困った覚えはないよ。
平日の日中は試せないが週末は問題ない。
どこのストリーミングを使ってるのかわからないが、頻繁に止まるならサポートに連絡してみては？
ネットゲームはしないので未確認です。
0772名無しさんに接続中…
2016/09/01(木) 09:16:05.47ID:g373I/oo0773名無しさんに接続中…
2016/09/01(木) 16:20:11.14ID:kUYY1Mzy0774名無しさんに接続中…
2016/09/02(金) 00:06:08.54ID:3Rhc+VV/0775名無しさんに接続中…
2016/09/02(金) 03:21:33.23ID:psotJH8Nええことやわ。
0776名無しさんに接続中…
2016/09/02(金) 21:57:54.97ID:3Rhc+VV/0777名無しさんに接続中…
2016/09/03(土) 09:16:53.00ID:lU0HRezI0778名無しさんに接続中…
2016/09/06(火) 20:23:35.74ID:0SaePSj8ttp://www.speedtest.net/result/5609427270.png
0779名無しさんに接続中…
2016/09/06(火) 20:55:55.38ID:cYkBfSI2D55M
0780名無しさんに接続中…
2016/09/07(水) 00:59:52.02ID:n06JlCEjこのまま解消してくれるといいが、
調子良くても数か月後また同様な不調に陥るのを繰り返してるから
不調な地域が変化していくだけのような気も・・・
0781名無しさんに接続中…
2016/09/07(水) 09:13:24.50ID:U1mdiKHsosk2ってアバウトすぎリモートホスト一覧の地域名ぐらいまで書いて
表示が遅くなってるサイトのURLまで載せれば
同じ地域の人が検証できて状況把握しやすいかと
その書き込みだけだと
eoかそっちの環境が原因かどうか検証できん
0782名無しさんに接続中…
2016/09/07(水) 10:03:27.05ID:ca0lHazl0783名無しさんに接続中…
2016/09/08(木) 11:38:36.46ID:ImM5cexjメイン携帯端末でテザリングしてそっちにつなげると問題なくつながっているので、eoっぽい。
0784名無しさんに接続中…
2016/09/08(木) 11:51:14.83ID:bZkbMRSw0785名無しさんに接続中…
2016/09/08(木) 17:09:55.33ID:dvMV37Kcwifi接続してる環境の問題だとおもうが
チャンネル変えるなり2.4Gを5Gに変えるなり試してみるべし
無線環境の詳細（ルータなどの型番、切断時のログ）書いたら適切なアドバイス貰えるとおもうぞ
0786名無しさんに接続中…
2016/09/09(金) 08:44:55.38ID:DR0y/h7K0787名無しさんに接続中…
2016/09/09(金) 11:22:22.93ID:CSQoKrVxa側はちゃんと速度出るけど、g側で繋がってる機器って２〜６Mって事多くない？
ルーター再起動で70M前後出るけど、しばらくしたらまた遅くなってるんだよね。
0788名無しさんに接続中…
2016/09/09(金) 16:45:33.07ID:52fP5xWz気の毒だが、当たりが悪かったなあ。
対策があったとしても特定が難しい問題の代表だし
ルータ買い換えが一番かと。
0789名無しさんに接続中…
2016/09/09(金) 23:59:47.82ID:KVqutWyZ0790名無しさんに接続中…
2016/09/10(土) 14:33:13.08ID:UnW5D8DX自分で買ったり失敗して買い換えたりという経験を積む方が
長い目で見れば得だ。普及機なんて安いもんだし。
0791名無しさんに接続中…
2016/09/10(土) 19:28:26.13ID:Y3bEjuefそれはそれで地雷機種に更新されるリスクがあるか
0792名無しさんに接続中…
2016/09/10(土) 20:00:14.21ID:nDU38VTz相性問題とかもあるしレンタルのほうが選ばなくていいから楽ではあるよな
俺は自前で用意してるけど・・・
0793787
2016/09/11(日) 05:22:57.30ID:1dZqrnaL機器も少なくなって
良いかとは思って使ってるんだけど
NEC製だから外れも少ないはずとは
思ってたが、ファームアップ対応も遅いし
そろそろ無線機能だけは別にする必要はありそうね(>_<)
レスくれた方々、ありがとうです<(_ _)>
0794名無しさんに接続中…
2016/09/11(日) 21:10:17.47ID:4zBxVn9zこないだのファームアップで5Ghz帯の低速病も解消してiphone、android、PCと使ってるけど
特に相性問題らしきものもないけどね。
0795名無しさんに接続中…
2016/09/18(日) 19:53:20.18ID:M6PD68YM0796名無しさんに接続中…
2016/09/20(火) 23:51:59.23ID:RL+6HGSDどの程度速度向上しましたか？
二倍？三倍？あるいは1.1倍とか・・・
0797名無しさんに接続中…
2016/09/21(水) 08:25:51.60ID:/tb21NZF相手次第という前提がまずあるけど
網内チェックで200Mbps、PSNのチェックで330Mbps、Steamのゲームダウンロードで500Mbps位は出てる
ただ、普段のウェブブラウジングとかだと効果なんてほぼ無いから
そう言う用途の話ならお勧めしないよ
0798名無しさんに接続中…
2016/09/21(水) 12:15:41.21ID:q66IEx9Nなるほど。
実は今でもADSLで、速度が欲しいのはソフトウエアアップデートや動画
電子書籍のコミックなんかのダウンロードに時間がかかる＆100MBを超える
ファイルのアップロードが送信に時間がかかってなおかつ失敗するのを解決し
たいといったところてす。
この手の用途で相手に問題がないのを前提として、1Gで100M以上でるなら
1G入った方がよさそうです。
なんか出そうな気がしてきたw
0799名無しさんに接続中…
2016/09/21(水) 13:59:59.16ID:4vTj4f/o1Gはp2pくらいしか恩恵ないのでは
0800名無しさんに接続中…
2016/09/22(木) 20:14:55.06ID:OStHtOb4ttp://www.speedtest.net/result/5652860183.png
アップロードする場所によっては帯域制限かけてるから思うほど速度でないかもね
光にすればADSLよりは安定するからタイムアウトの可能性は減るけど
0801名無しさんに接続中…
2016/09/22(木) 23:00:30.55ID:tTeBxM6m0802名無しさんに接続中…
2016/09/23(金) 16:54:35.20ID:SndWJYfm無駄だと思うなら入らなきゃ良いだけやん。
価格相当だと納得出来る人間も居るから商品となってるだけだし。
0803名無しさんに接続中…
2016/09/23(金) 17:54:41.19ID:3evdA1Sp0804名無しさんに接続中…
2016/09/24(土) 22:50:25.53ID:xsZv7mWcそもそも1Gの速度なんか出るわけがないｗ
0805名無しさんに接続中…
2016/09/25(日) 00:48:03.58ID:8uZOzMCHPS4でDL版のゲーム買ったときとか便利よ
0806名無しさんに接続中…
2016/09/25(日) 02:23:32.10ID:RfKI1lbc鯖側で100Mに制限かけられて、混んでる時間は30Mしかでねぇとか泣き言書き込むバカみてると
おとなしく1Gにしとけよって思う
0807名無しさんに接続中…
2016/09/25(日) 12:00:07.05ID:85VdwoZK1年の値段差で10kgの米が買える
混んでる時間が30Mなら100Mで問題ないよ
速度じゃなく転送量に300円払うかどうかだよね
0808名無しさんに接続中…
2016/09/25(日) 12:02:38.09ID:YLVAngjq100MBだと従量制源あるのか
0809名無しさんに接続中…
2016/09/25(日) 12:18:19.72ID:PgYX/g5n1Gbpsプランは月間5TB
0810名無しさんに接続中…
2016/09/25(日) 13:23:12.93ID:85VdwoZK最初のうちはwebで確認してたけど上限近くまで使うことがないので見なくなった
0811名無しさんに接続中…
2016/09/25(日) 17:03:13.89ID:sPyH/dld0812名無しさんに接続中…
2016/09/26(月) 12:36:26.15ID:ZWARRitF怒られる
それでも対処しないと帯域制限されるらしい
0813名無しさんに接続中…
2016/09/29(木) 09:30:13.25ID:hxmebA83http://www.nikkei.com/article/DGXLZO07755550Y6A920C1LDA000/
0814名無しさんに接続中…
2016/09/29(木) 09:37:08.06ID:TkK7pIo70815名無しさんに接続中…
2016/09/29(木) 09:42:43.47ID:V1VZ9bC+0816名無しさんに接続中…
2016/09/29(木) 12:35:19.12ID:8LZhFMMV契約年数によるランクアップも酷いが、特典もほんと酷いな
0818名無しさんに接続中…
2016/09/29(木) 16:01:37.94ID:d+KtIiCaおいeoプラチナメンバーなんか存在せーへんやろ
0819名無しさんに接続中…
2016/09/29(木) 16:21:13.59ID:z9WuNrlkおもんないやりなおし
0820名無しさんに接続中…
2016/09/29(木) 19:30:55.93ID:8LZhFMMVどこらへんが？
0821名無しさんに接続中…
2016/09/30(金) 01:15:49.07ID:mXo0jfOMオペレーターが直接、eoサービス全般に関するご質問、ご相談に対応いたします。
・・・これは契約年数で差をつけるなよ
0822名無しさんに接続中…
2016/09/30(金) 01:19:02.48ID:mXo0jfOM0823名無しさんに接続中…
2016/09/30(金) 01:28:29.54ID:ZvVM7GKpご契約サービスの照会／変更 → eo光ネット・eoモバイル
0824名無しさんに接続中…
2016/09/30(金) 01:28:57.81ID:eaM9CyAfご契約サービスの照会／変更のeo光ネット利用開始日（期間）ってところに
開始日と期間が載ってる
0825名無しさんに接続中…
2016/09/30(金) 01:34:16.92ID:OO+XiFPMまだまだ青いな
0826名無しさんに接続中…
2016/09/30(金) 02:54:23.65ID:mXo0jfOMありがとわかった
0827名無しさんに接続中…
2016/09/30(金) 08:21:23.63ID:ro4FZTlE意外と長かったがテレビなんて契約してないから余裕のシルバーだな…
0828名無しさんに接続中…
2016/09/30(金) 14:22:58.83ID:rgO1Lf6Bテレビ導入検討中なんだが…
0829名無しさんに接続中…
2016/10/01(土) 17:42:07.85ID:H6HJB7qd関電とのセット割やらんのかな
0830名無しさんに接続中…
2016/10/01(土) 18:13:48.28ID:cQWlXpy8混んでる時間30Mの場合、
100Mコースで契約しても、1Gコースで契約しても、
30Mしか出ない…よね？普通。
違うんかな？一般的に、かわるもんなの？
0831名無しさんに接続中…
2016/10/01(土) 18:57:27.39ID:GMDSjGYOベストエフォートはだいたいどのメーカーも回線の3割程度でることが目安になってるから
100M回線での30Mでは問題なしと判断されてそのまま放置
1G回線の30Mは遅いと判断されて回線増強などのなんらかの対策される
早い話100M回線は30M程度でる回線、1G回線は300M程度でる回線と思って契約すればいい
俺の回線は混んでる時間でも500Mはでる、すいてる時間だとルータのスループット限界まででる
0832名無しさんに接続中…
2016/10/01(土) 19:03:48.22ID:KHXALU/70833名無しさんに接続中…
2016/10/02(日) 08:54:45.61ID:bdqZarb+0834名無しさんに接続中…
2016/10/02(日) 10:09:58.40ID:ByMQm/vh回線増強は全体の話で少数の結果では変わらないと思う
家は100M回線だけど計測すると概ね80M以上は出てる
0835名無しさんに接続中…
2016/10/02(日) 15:12:29.85ID:ByMQm/vhttp://www.speedtest.net/result/5680401364.png
0836名無しさんに接続中…
2016/10/04(火) 23:47:10.95ID:xcyiEyarメゾンタイプで、同じ建物ですでに使ってる人がいるっぽいけど最短でどれくらいで開通する？
0837名無しさんに接続中…
2016/10/05(水) 08:20:39.58ID:okYKRGjz0838名無しさんに接続中…
2016/10/05(水) 14:04:16.20ID:+FFu1N7p反応が遅い
ping計ったら、20-30m前後
GoogleのDNSにもしてみた
何が悪いんでしょう
0839名無しさんに接続中…
2016/10/05(水) 16:30:14.49ID:Ul0V+9Vrゲームでもping値20〜30あれば十分だよ
50までは許容範囲51からラグが気になりだして100じゃ使い物にならん
何をやって遅く感じてるのか具体的に書いて
あんたが何に困ってるのかがわからないｗ
0840名無しさんに接続中…
2016/10/05(水) 18:38:10.44ID:NFXUXTDr自己レス
9/29に申し込んで今日電話連絡来た
宅内工事終わったらネット使えるみたいだから申し込みから約2週間で開通できそう
それより、090の番号から連絡があって誰かと思った
>>837
そんなんわかってるねん
0841787
2016/10/06(木) 03:10:50.28ID:dHml7KKu大阪ガスから買うのか独自に始めるのかな？
0842名無しさんに接続中…
2016/10/06(木) 04:20:34.41ID:mQlqj9vJ引っ越す時大変そうだが…
0843名無しさんに接続中…
2016/10/06(木) 17:34:40.01ID:S3oZ2yYj0844名無しさんに接続中…
2016/10/06(木) 18:01:43.65ID:Gzw/f+pK0845名無しさんに接続中…
2016/10/06(木) 22:08:55.10ID:3t24CRhq0846名無しさんに接続中…
2016/10/06(木) 22:42:39.93ID:URgLX7eG瓦斯は電気の方が安いんやろか
0847名無しさんに接続中…
2016/10/07(金) 09:33:23.40ID:PCtcp2Y+https://services.osakagas.co.jp/portalc/contents-2/pc/electricity/simulation/index.html?_ga=1.209531858.199247304.1475800299
0848名無しさんに接続中…
2016/10/07(金) 15:05:28.41ID:P7f3X9Ch発電にガスを使ってるから・・・。
0849名無しさんに接続中…
2016/10/08(土) 00:28:39.57ID:C7QGNzje0850名無しさんに接続中…
2016/10/14(金) 18:08:50.86ID:muRWEkJ/回線終端装置とか当時のままだからそれもあって回線速度は激遅
イライラ無くなると思うと清清する
0851名無しさんに接続中…
2016/10/15(土) 05:25:01.98ID:11EWB5Ak対処方法載せとくわ
優先DNSを使用中のプロバイダの物に設定、当然eoの「60.56.0.135」または「218.251.89.134」
代替DNSを一般に公開されてるパブリックDNSを設定、例としてグーグルの「8.8.8.8」または「8.8.4.4」に設定
通常はeoのDNSへ接続、eoトラブル発生時はGoogle public DNSに接続されて
両方がトラブルことはほぼないから安定する
ほかにもNTTのDNSなど使用薦めるサイトあるがNTTユーザー専用に公開されているので使用は自己責任で
※eoやグーグルのDNSが変更あったとき手動で変えなきゃならんからそこだけは注意
0852名無しさんに接続中…
2016/10/15(土) 06:03:57.10ID:FDV7IV7g対処法なんてここみてる人は知ってると思うぞww
0853名無しさんに接続中…
2016/10/15(土) 06:17:11.80ID:QDh76dQL0854名無しさんに接続中…
2016/10/15(土) 07:14:50.10ID:awt8uSmt0855名無しさんに接続中…
2016/10/15(土) 07:16:23.47ID:QDh76dQLこっちこなくていいから
0856名無しさんに接続中…
2016/10/15(土) 07:17:13.54ID:ldv8pJ/Mスルーしろよ
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