>>759
御自分の法的根拠に自信が御座いますのなら
消費者庁なんてまどろっこしいことなどされずに
直接提訴されたら如何でしょうか？
結果的にその方が時間的にも金額的にも有利と思いますが。
賠償金額次第では簡易裁判所や少額訴訟などありまして
弁護士つける必要もありません。ご存じでしょうがね。