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So-net総合スレッド Part58 [転載禁止]©5ch.io

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 07:26:20.18ID:I1VXVH8R
イッツアソニー(・∀・)

So-net
http://www.so-net.ne.jp/
So-net Entertainment Corporation
http://www.so-net.ne.jp/corporation/

会員サポート
http://faq.so-net.ne.jp/app/home
各種問い合わせ先
http://faq.so-net.ne.jp/app/ask_select
So-net サポートデスク 一般的なお問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/navi/input.do
So-net サポートデスク 契約に関するお問い合わせフォーム
https://www.so-net.ne.jp/center/Qnavi/cgi-bin/info_index.cgi

退会用紙請求フォーム
https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/

※　So-net への退会手続きのみでは、
Bフレッツ/フレッツ・光プレミアム/フレッツ 光ネクスト回線は解約されません
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1574
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/832

前スレ
So-net総合スレッド Part57(c)2ch.net
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1444875226/
0153名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:28:56.29ID:bGyvvYO7
>>152
おっとミスった。中継鯖→ボーダールーターの間違いね。
0154名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:29:02.59ID:FoaX65Qb
ずっとコンテンツエラー告知ばっかりしてるのは
純粋に担当が能力なかっただけとかなのか？
0155名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:30:09.37ID:2+3yYoK0
>>154
隠したいだけだと思う、昔っからだし
0156名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:30:47.37ID:qdu97thr
専ブラからだとスレが取得できんのだが困るわ
0157名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:40:31.99ID:lVF9Bgck
>>152
さすがにSo-netクラスのプロバイダがそんなアホやらかすとは思いたくないが、
ここ数ヶ月の状況を見ていると、相当余裕が無い状況で運用をしていたのは
間違いないね。
そこに障害が起きて、玉突き式に波及したってところなんだろうか。
0158名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:45:18.66ID:jTw/hzi4
月の変わり目でどっかの攻撃の余波受けて渋滞してるかと思ってたわ
0159名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:49:09.61ID:1Vpo9jjS
>>157
余裕無いだろう状況なのにいまだに他のプロバイダよりキャッシュバックとかで安くしてまだ人増やしてるんでしょ
しかも回線遅いと苦情入れてもベストエフォートだの障害は起きてないとしらばっくれるらしいし
回線拡張工事をするわけでもない
0160名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:52:36.07ID:jynsG1rl
遅いのは許せるんだけど、しょっちゅう断線するんだよな
0161名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:53:11.29ID:9OlWntnq
業務中に落ちられてえらい目にあったわ
しかも障害情報なかなか出さずに
コンテンツの障害情報でいいかげん流れた頃にしれっと出しやがって
氏ねよ糞が
0162名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:53:14.82ID:pxxVKC6n
今日シフトに入ってるサポセンのテレオペさんには同情するわ
0163名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:56:09.20ID:bGyvvYO7
>>157
今はbufferbloat無いみたいだけど、やっぱりパケロスがちょっと多めだね (Quality GradeがCなので、パケロスが3%よりも多い)
http://www.dslreports.com/speedtest/1814441

さっき試せば良かったなぁ。
0164名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 08:59:18.87ID:1Vpo9jjS
So-net サポートデスク
ttp://faq.so-net.ne.jp/app/ask_tel
受付時間 9：00〜18：00 (1 月 1 日、2 日および弊社指定のメンテナンス日を除く)
0120-80-7761

時間だけどまず繋がらなそう
0165名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:00:29.65ID:YvUXE1ON
夜は速度が１メガ切るし、今度は接続障害かよ・・・

光コラボで人増やしすぎなんだよ！！
設備が増えた人数に追いついてない

募集掛ける前に、少しは設備増強しろよカスがっ！！
0166名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:07:09.94ID:mf53irUw
遅いのは毎度のことだけど
それをとおりこして回線断絶とか
さすが仕事しない働かないユーザーないがしろ度ナンバー１の
ウンコソネさんだな
0167名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:15:03.80ID:LljQefZx
ソネットのメールサーバーつながらなくね？
0168名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:21:49.35ID:YAgYLkHp
まだ1年くらいだから乗り換えとなると自分の糞さ加減を棚に上げて違約金取るんだろうな…
ああうんざりする
0169名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:23:36.65ID:kJ/d/DR5
なんや障害やったんか　えらい設定いじくりまくっていつも通り繋がるか心配(´・ω・｀)
0170名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:31:40.95ID:Yj8yr2VT
電話つながったわ
CTU設定し直せとか言われてる間に復旧して草生えたわ
0171名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:32:27.82ID:aXFTZKew
これがベストエフォートの成果ですか
0172名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:37:58.25ID:YvUXE1ON
つながるようになったけど
回線速度調査とかすると、息継ぎしてるな
全然安定してない

応急処置しただけっぽいな
0173名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:39:30.73ID:8kE4MDJI
>>169
俺もシステムの復元とか無駄な時間過ごしちまったわ(´・ω・`)
0174名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:50:42.92ID:WVpZM9FS
NTT東に聞いたら、フレッツの大元の回線に障害が発生してるって言ってた
0175名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 09:59:01.39ID:hpDRz3Db
誰かサポセンに電話出来た奴おる？
納得のいく説明はしてもらえたん？
0176名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:09:36.42ID:rlqowh+q
ここは障害情報出すの遅いしサポートは散々こっちに情報出させた癖にテンプレ回答で舐め腐ってるしウンコ
0177名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:17:07.76ID:eqsViy3o
俺はアッカのADSLだけど
俺だけじゃなくて良かったよ( ´∀｀)
0178名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:24:37.04ID:g3cDlDaH
>>167
未だプロバイダーのメアド使こうてるバカがおるんか
0179名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:25:32.03ID:qGU1tWFz
乗り換えどこがいいかな？
深夜12時あたりの速度低下とか、もうここ嫌
0180名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:26:48.20ID:LP65RjaN
昨日スロットで1000pt当たったから大きく怒れませんｗ
0181名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:27:20.00ID:rhbz4qrV
速度低下はほんとひどいね
人増やしまくったくせに設備が足りてないんだろうな
そこらへんのロードマップ明らかにしてくれないなら
もうSo-netは長いつきあいだったけどやめるしかない

ってことでオススメのプロバイダおせーて
0182名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:29:09.27ID:IHIMyY4+
今はどこでも混雑してるからなぁ
0183名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:29:22.16ID:oRHcPUCV
復旧しない
なんでや
0184名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:54:04.78ID:U9jW/xKO
今回は許さない
0185名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:55:04.32ID:YpxO2yRE
ADSL (eA)だけど朝7時半くらいまで繋がらなかったわ
最近よく回線きれるし障害情報はないけどなんでなの
0186名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 10:55:24.24ID:U9jW/xKO
>>175
サポセンなんか所詮派遣だろ
0187名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 11:04:49.70ID:ccXVUZd3
あー、早く解約したいけどまだ2ヵ月縛りが残ってる
0188名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 11:12:04.23ID:jTw/hzi4
もう13年ソネなんだけど乗り換えるタイミングがわからなくなってきたわ
0189名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 11:31:01.85ID:2vnmxImv
コールセンターの待ち電話すら繋がらなくなったんだがｗｗｗｗｗｗ
どうしてくれんだよ
0190名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 11:42:50.92ID:0XC+Wqiq
絶対に許さない
0191名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 11:45:18.96ID:RlCufDso
>>180
しかしあれってジャックポットよりも500×3の方が嬉しくないかw
0192名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 11:45:37.90ID:g3cDlDaH
そうはいっても規制全くしてないプロバはここくらいしか無いからなあ
0193名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 11:46:49.03ID:g3cDlDaH
今回が早朝だったからよかったけどもし平日日中なら機会損失含めて数千万は飛んでた
0194名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:04:09.05ID:WYwxa5lA
全くね
急に外から繋がらなくなって鯖落ちたか？！って思ったら回線だったよ
さっさと増強しろや
0195名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:05:17.61ID:oan/DQs6
>>185
あれなんなんだろうね。定時ならともかく不定期で、切れたらID変わるよね
0196名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:26:49.69ID:AX+yA73q
まじ、Ｔｏｐページに障害報告とお詫びのメッセージ載せろや。
糞が
隠蔽する気まんまんやな
0197名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:35:53.43ID:3TRa62sS
手動接続でやっとつながったが、なぜかあうのキューブが動かなくなった
家にWi-Fi環境がなくなったんですがそれは
0198名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:38:03.31ID:UhEzGIbK
>>195
ADSLなら普通のリンク切れだろ。
定時のリンク切れなんて聞いたこと無いぞｗ
0199名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:42:24.89ID:JJiMjDhk
お、よかった繋がってるぞ
今回の運営は何をしようとしてミスったんだ
0200名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:44:11.51ID:K6s9ZvGC
確認したら速度が障害前より遅くなった
0201名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:45:48.31ID:t18B8HNx
スピード出ねえ…
何やってんだよ
0202名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:52:48.92ID:JJMUYzwU
今日はルータ、HGW等の電源OFFや再起動してる人多いから壮大にIP変わってて混んでる経路と空いてる経路の状況がかわった模様
今まで空いていた経路も混雑とか
0203名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:53:38.92ID:3jAAE5Gb
おはよう
直った？
0204名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 12:57:51.34ID:oHqivE0z
未だに繋がったり切れたりする・・・
0205名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 13:02:31.71ID:9JB8sIVI
http://www.so-net.ne.jp/emerge/flash/flash.html

2015/11/01
04:32〜

2015/11/01
07:34 復旧
フレッツ・シリーズ障害復旧のお知らせ
内容：
期間中、対象サービスをご利用になれない場合が御座いました。

対象サービス:
フレッツ・サービス全サービス

影響範囲：
下記エリアで対象サービスをご利用のお客さま
・東京
・千葉
・埼玉
・神奈川


↑
嘘つくなよ。関西でつながらなかったぞ
0206名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 13:07:07.11ID:tskjI3t3
5時くらいに諦めて今起きた
ここが見えるってことは直ってるな
やっぱりSo-netのせいだったか
NTTしか電話番号分からないからかけたけど
ただいまの時間は録音ですのでって言われて切った
スマホとか持ってないと痛いンゴねぇ・・・
0207名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 13:12:20.40ID:tbwgEI2T
夜は600kデフォ、空いたと思ったら回線不通
ほんまso-netは地獄やが、良さ気な乗り換え先もねえ
0208名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 13:28:59.82ID:is65ORdz
>>205
埼玉死んだわしね
朝一電話で問題ないいいやがった
0209名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 13:38:44.52ID:Qq+xAaaR
ソネット20年くらい使ってるけど
こんな障害初めてかも
0210名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 13:48:49.29ID:WYwxa5lA
そんなこともないがな
0211名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 13:49:11.71ID:bThoPd7K
朝のやつso-netのせいだったの？
PC再起動、LANケーブルチェック、ルーター再起動してフレッツスクエアには全然普通に繋がる
もうプロバイダしかねえよなあって思ってたんだけど
0212名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 13:50:52.65ID:is65ORdz
未だに繋がらない電話も出ない発表もない
0213名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 13:51:56.06ID:RlCufDso
みんな焦って同じような事やってたんだなあw
0214名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 13:52:08.55ID:eez3LPXV
俺も20年近いユーザーなんだが、年に1〜2回は、わりと致命的な障害出してると思うけどな
特にこの10年間ぐらい、速度低下やら何やら酷くなってきてる気はする
0215名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 14:10:30.18ID:AmSc3Kig
>>212
神奈川はもう普通に繋がるけどどこなの？
0216名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 14:25:02.97ID:Dbr0xaoT
>>205
宮城でも繋がらなかったよ
0217名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 14:46:07.31ID:RugT1VP5
移転先頼むわ
0218名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 14:54:20.93ID:BIBFXoXm
って書くと、いい数字出たわ
http://www.speedtest.net/my-result/4794036707

どうせすぐ下がるんだろうけどな
0219名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 15:04:13.90ID:JktO1Rly
>>215
さいたまーん
さっき無理やり繋いだよ、やっとこさサポセン繋がったから勉強させて貰ってきたわ鞭だから
0220名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 15:18:07.30ID:BMSA705G
usenで測定(精度は低いけど測定が早い)→再接続を100回ほど試したけど5mbps以上すら出せない
平日の22時頃だと50回ほどやれば30mbpsぐらい出るあたりipを引けるんだけど
0221名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 15:21:50.57ID:WYwxa5lA
死ねば良いのに
東京からトロントにあるVPSにpingしても167msだぞ
http://www.speedtest.net/my-result/4794072121
0222名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 15:24:01.23ID:XL1ZI3gU
おまえら測定ばっかりやって何の意味があるんだよ。
実用上問題ない速度が出ていれば文句はないやんか。
0223名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 15:25:14.37ID:WYwxa5lA
>>222
問題大有りだわ
sshでまともにコマンド打てないしブラウジングすらままならないんだぞ
0224名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 15:31:09.44ID:XL1ZI3gU
>>223
まぁ　おれもウェブ開くのにあまりにも時間がかかるので測定したら、１Ｍｂｐｓでさ。
実用上問題あるよね。。。
0225名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 15:37:31.61ID:WYwxa5lA
最悪ウェブはスマホで見ればいいんだがsshで文字打ってると0.3秒遅れるせいでくっそ使いづらい
2年縛りあるから今すぐ解約するわけにも行かんし
0226名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 16:00:22.49ID:4oZfBmfi
朝方からクソネット全国規模の通信障害だったらしいね
というか平常時から通信障害なんだけどさ
この似非プロバイダ徴収会社いつ潰れんの？
0227名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 16:14:35.02ID:BIBFXoXm
ポイントを募金に突っ込んでるけど、ちゃんと金渡してるか不安になってきたわ
0228名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 16:33:51.13ID:DrfAAcVH
NUROに加入しようとしてたんですが、もしかしてNUROでも通信障害起きてます？
0229名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 16:44:58.66ID:WR/CYt0l
so-net関連は全部障害やね
NUROは近々メンテする予定だったみたいだが
0230名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 17:00:41.30ID:TulSTXxH
>>227
エライ
0231名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 17:07:30.50ID:36tY+QdQ
半日かけてたオンゲーがおじゃんになったんだがなんかくれるの？
0232名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 17:42:43.97ID:ccXVUZd3
>>205
これ地味に同じ障害情報を更新してるな
俺が観たときは影響範囲が対象サービスをご利用の一部のお客さまだったのに
苦情が来たから更新したのかな？
0233名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 17:42:50.97ID:6uBgv1iY
さすがに今朝は焦ったぜ・・
モデムの故障かと思って何度もリセットしちゃったじゃないですか＞＜！
0234名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 17:48:17.43ID:Sl2orFbN
いつもなら今ぐらいの時間でもpingが高くなって遅くなるのに今日は快適だわ
なんかしたのかな
0235名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 17:54:42.29ID:rlqowh+q
>>205
大阪無理だった。下の方に隠すし嘘書くクソニーの体質だろうな
一昨年に速度低下で問い合わせた時もso-netには一切問題がありませんって返答だったｓな

前の時は散々昼と夜の細かいデータを提供させてフレッツ網は800Mbps以上出てるって書いてるのに3mbpsで異常なしだお前のせいだってメールが来た
0236名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 17:55:57.15ID:rlqowh+q
>>222
ゲームで問題がある。国内で遅いと海外のストリーミング系が軒並み見れない
0237名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 18:18:02.22ID:Qq+xAaaR
こんど障害の時は防災放送で知らせてくれ
ネットが繋がらないとパソコンが壊れたと思ってえらい騒ぎになる
0238名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 18:29:37.60ID:10U8ou07
ipconfigコマンドぐらい使おうよ
0239名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 18:50:04.24ID:q3suXqY6
おいギガフレッツなのにADSLなみの速度しか出ねーぞｗｗｗ
復旧してるなんて嘘つくんじゃねーよｗｗｗ
0240名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 18:54:05.56ID:bk/kji5F
俺OCNユーザーなんだけど一時間ほど前からDNSが死んでる
今はgoogleのパブリックDNS設定してるがググってもOCNの障害情報は出てこない
変わりにSo-netでいろいろ起きてるみたいだけど流石にOCNとは関係ないよなぁ
0241名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 19:01:05.54ID:7qsMQKQQ
結局数時間の大規模落ちは何が原因だったの？謝罪とかあった？
0242名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 19:04:53.02ID:GkF7QkU4
東京だが、未だに繋がらない
他のところは復旧してるの？
0243名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 19:10:01.37ID:bX3CojgO
都内だが、朝起きて駅伝の実況しようと思ったら全然ダメだったけど、7時台には直ってたぞ
0244名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 19:10:09.11ID:U2dC/0O+
東京北区だけど朝８時頃復旧したよ
光ギガで、今スピード測定したら250Mb/s出た
普段測定してなかったから速度落ちてるのかどうかは分からん
0245名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 19:11:19.67ID:yZiGlQwe
2chのスレッド一覧表示がおかしい
PCなんだけどスマホに適したような感じに勝手に切り替わりやがる
0246名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 19:12:38.75ID:o1zZls6h
今朝５時からの回線落ちは１スレ分騒いだだけで終わった
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1444875226/246n-
0247名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 19:20:00.06ID:7qsMQKQQ
え？！ここで全国規模で騒ぎになってTwitterでもトレンド入りするくらいの騒ぎになったのに
謝罪と原因発表すらしないの？不具合地域も最小限の報告しかしないの？
まじでゴミだな
0248名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 20:04:29.96ID:eykiihe5
最近の夜の遅さが嘘みたいに爆速だわ
今日の障害のメンテのおかげか
0249名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 20:11:47.90ID:4a96WIeN
社員の書き込みが露骨で草
0250名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 20:12:16.22ID:4moHH0jt
下りも上りも4Mbpsとかなめてんのか。
いつまともな復旧するんだ？
0251名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 20:16:57.18ID:YImQXTVO
最近酷かったけど更に悪化してるわ
下り650Kbps@横浜

光って何？ステマ社員はマジで○ね
0252名無しさんに接続中…2015/11/01(日) 20:20:54.06ID:1Vpo9jjS
キャンペーン続行中で他より安いから加入被害者増えてますます遅くなっていくよね
回線拡張しなくても人が増えて儲かるし
回線遅いって苦情が来ても「ベストエフォート」という便利な言葉がある
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