証拠残しのためサポートにメール。対応いいね

件名
---------------------------------------------------------------
WiMAXの解約違約金発生について

お問い合わせ内容/Discussion Thread
---------------------------------------------------------------
回答 メール(お客様センター林) - 2015/09/21 17:00
@@@様

お問い合わせありがとうございます。
GMOとくとくBB お客様センター林 です。

お調べいたしましたところ、ご入会時のキャンペーンは端末お受け
取り月を含む12ヶ月間を最低利用期間とし、13ヶ月目よりキャン
ペーン違約金なしでのご解約が可能なキャンペーンでのご契約と
なっております。

@様の場合、端末お受け取り月が2014年11月でございますので、
2015年11月よりキャンペーン違約金なくご解約可能となっております。

なお、解約申請書は会員サポートページからダウンロードが可能です。
（http://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/14769/(http://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/14769/) ）

プリントアウトができない場合、弊社より送付手配をさせていただき
ますので、大変お手数をお掛けいたしますが、以下の情報とともに送
付希望をお申し付けください。 👀
Rock54: Caution(BBR-MD5:5549de2c873ac2edd146f280a5558991)