So-net サポートデスク　○○
担当部署で調査行った結果
通信速度に影響を及ぼす問題は発生していないことを
何度も確認しています

So-netでは下限を含め通信速度のお約束は一切行っていません
このため
「So-net側の設備やネットワークに速度低下の要因となる
障害や問題がないと判断した状態において発生する速度低下に関しては」
お客様の利用回線のサービス特性に起因する現象として
理解いただくよう案内してます

また、他社のプロバイダーとの比較をしての速度の違いを報告を
頂いておりますが
So-netでは、他社サービスとは比較を行いませんのでご了承下さい

なんやこれは