かなり前の段階から、ユーザー毎に契約事業者も求める結果もまちまちだから集団訴訟なんて無理だろと指摘されてたのに、「発起人には弁護士がついてるのだから大丈夫。工作員はだまれ。」というふうに耳を塞いできた結果がこれだろ。