>>5です
交換機が来たけど症状変わらず
サポートに電話したら詳しく調べるとのことで明日か明後日の返答だそうです

電波強度はMAXでWI-FIもちゃんと接続してるけど『インターネットアクセスなし』となってしまう
どなたかこんな経験された方いらっしゃいませんか？