モニタリングして、ユーザーからのクレームを待つもなく
ゴールデンタイムの速度低下は分かってるはず
分かってなかったら、それこそプロバイダー失格
それでも、ユーザーからクレームが来たら分かってないふりをするだろうw
だからと言ってクレームは無意味じゃない、多少でも圧力になる