午後7時前にネットを使おうとしても繋がらず、jcomカスタマーサポートに電話した際に、東京の北部周辺で電波障害が発生していると言われました。

それから依然として繋がらない状態が続いているのですが、他にも同様の方はいらっしゃるのでしょうか？

また、ネットギアのr7000をアクセスポイントとして利用し、先日、1m以内の距離でxperia z2にて速度を計っても、下りで1mbもでない状態です。
上りは2mb程です。

契約は160MBで契約していてこの状態なのですが、流石に異常でしょうか？