>>19
1日1回以上切断されるならホームゲートウェイ（もしくはルーター）の故障を疑った方がいい。
切れた時にホームゲートウェイのPPPoEのランプが消えてるなら壊れてる可能性大なので
NTTにそのことを伝えて交換してもらう。
ひかり電話無しだとホームゲートウェイじゃなくてONUからルーターを経由して接続しているだろうから
ルーターを外してONUとパソコン（もしくはPS3/PS4）を直接繋いでパソコン（PS3/PS4）でPPPoe接続設定して
その状態で切れるか確認し、切れないならルーターの故障。
他にはLanケーブルの接続端子が湿気で腐食している場合があるので確認する。

ホームゲートウェイやルーターには接続状態のログが保存されるので切れた時のログを保存して
NTTの故障受付に問い合わせるのがいいと思う。

>>20
どっちも正しい。
測定サーバーまでの経路の細さや混雑、及びサーバーの混雑状況次第。
日本全国（全世界）一律で100M出ないのと同じ理由。
フレッツ光回線のみの速度を測定したいなら↓などを参考にどうぞ
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n322580