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UQ WiMAX 44 【訴訟、15日最終通告。】 [転載禁止] [転載禁止]©5ch.io

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 09:33:41.52ID:onyDY5PF
UQ通信サービス重要事項説明(PDF)
代理店向け:http://www.uqwimax.jp/signup/files/importance.pdf
UQ直販向け:http://www.uqwimax.jp/signup/term/files/uqc_agreement.pdf
最新版:Vol.48 平成27年2月20日

UQ公式:速度制限について
http://www.uqwimax.jp/service/speedlimt_pop.html
魚拓(2015/01/22):https://archive.today/0NlKA

・ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間で「WiMAX 2+」「au 4G LTE」の通信量の合計が1GB
 (2015年2月以降は3GB)以上となった場合、「WiMAX 2+」「au 4G LTE」の通信速度を翌日にかけて制限する場合が
 あります(「WiMAX 2+」は、2015年3月までこの通信速度制限を実施しません)。
※ WiMAX通信には速度制限は行いません。
 
 
UQ公式:WiMAX 2+の周波数帯拡張の実施と機種変更のお願い
http://www.uqwimax.jp/annai/news_release/201501151.html
魚拓(2015/01/22):https://archive.today/aRHQY

※4 月間のデータ通信量上限なく「WiMAX 2+」をご利用いただけます。
  ネットワーク混雑回避のため、「WiMAX 2+」による通信について、2015年4月以降、前日まで直近3日
  間の通信量が3GB以上となった場合に、翌日にかけて通信速度を制限する場合があります。
  LTEオプションご利用時の条件については、以下のページをご覧ください。
  http://www.uqwimax.jp/service/price/price11.html

※前スレ

UQ WiMAX 42 【詐欺回線に集団訴訟】
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1436080648/

UQ WiMAX 43 【詐欺回線 総務省もグル?】 [転載禁止]©2ch.net
http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1436227311/
0464名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 22:56:05.90ID:UaTAxloT
>>463
正気かアンタ。
0465名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 22:56:28.14ID:Vu7bbwDu
>>456
例の900MB以上ある地雷ファイルだな
0466名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 22:57:00.58ID:KR6H+zmW
>>463
関東ってw
ずいぶん広いなw
0467名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:10:21.36ID:Fi7nJAez
>>442
客を客と思ってない社長が問題だな。
何様だと思ってるんだコイツは。

http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20150115_683960.html
「3日間を超えて何GBも使い続けるユーザーは“ノー”だが、それ以外のユーザーは使える」
0468名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:11:37.35ID:Ag8N2mVx
3日で3GBで今の時代何が出来るか全く時代についてこれてないんだなこのしゃちょさん
0469名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:14:20.14ID:Fi7nJAez
この炎上は9月にさらに燃え広がるだろうな。
0470名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:15:40.04ID:jGR4Y/JU
9月どころか一日2日単位で燃え広がる勢いだぞ
まきをくべる人間が優秀すぎて5日でこの騒ぎ
0471名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:17:43.25ID:Ag8N2mVx
囲み取材でも「無制限でも3GBの制限がある」との指摘に対し、「複雑になるが」と前置きした上で、
「3日間で3GBの制限があるといっても、では30日間で30GBが上限かといわれれば、それは違う。
仮に(制限後の目安である)700kbpsで24時間使ったとすれば、1カ月で210GBになる計算。3日間を超えて何GBも使い続けるユーザーは“ノー”だが、
それ以外のユーザーは使える。(簡単に)制限があるとは言われたくない。
ドコモが3日間の終日制限を撤廃したといっても、(プラン自体に)2GBや5GBなどの上限があり、我々のノーリミットとは意味が違う

1Mbpsでダウンロードソフトを立ち上げ続けてきっちり数百Gを使おうなんてヘビーユーザー大喜びの話はどうでもいいんだ・・・
週末ちょっと集中的に動画サイトに入り浸ったら規制、そういうライトなユーザーが引っかかるアホ仕様
0472名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:18:05.15ID:Dr7v8NCt
uqwimaxで検索すると、いまだに通信制限なしと言ってるHPが
出て来るんだが・・・・
放置してるuqwimaxは詐欺会社だね。
0473名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:19:17.73ID:jGR4Y/JU
>>472
だからそんな対策を今更したらそれこそ裁判で不利になるだろ。なんで変えたんですかって。
0474名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:20:07.91ID:q0kFTZQi
>>471
そうなんだよなw
自社が提供している動画配信サービスを視聴したら、
あっという間に規制が適用されるって事がおかしいと考えねえのかな、この社長はwww
0475名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:25:55.49ID:Fi7nJAez
>>473
もう遅いよ。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1501/15/news189.html
さらに2月20日からは、すべてのWiMAX 2+通信に、直近3日間で3Gバイト以上の利用があった場合、
翌日にかけて通信速度を制限する場合があるというルールも導入する。

2月20日に導入したルールなら、
2月19日までに契約したらこんなルールは適用されないのが当然だろ。

UQ通信サービス契約約款(709KB)PDF
http://www.uqwimax.jp/signup/term/files/uqc_service.pdf
(約款の変更)
第2条 当社は、この約款を変更することがあります。この場合の提供条件は、変更後の約款によります。
2 当社は、電気通信事業法施行規則(昭和60年郵政省令第25号。以下「事業法施行規則」といいます。)第22条の2の2第5項第
3号に該当する事項の変更を行う場合、個別の通知及び説明に代え、当社の指定するホームページに掲示します。

約款にも記載されている不利条件の告知が実施速度制限実施後19日後だから、
約款すら守れてないから非常に心証は悪いと思うよ。
0476名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:26:55.65ID:2ynlZ9uZ
今の今まで無視ってことは、炎上騒ぎもそのうち収まるだろう、とたかをくくって
決起人が詐欺師だという方に賭けてたんでしょうけど…
もうその望みも絶たれたんじゃ無い?
今からでも方針転換したほうが…でも無理なんだろうなぁ。
おれが同じ立場でも、今更の方針転換はちょっと気が引けるだろうし。
でも、訴訟ともなれば負ければ当然地獄、仮に勝てても内容が内容だけに地獄だぞ…
もうこれ以上メディアへの露出とツイッターやフェイスブックの拡散は避けたほうが…
AUもヘタしたら少なくないダメージを受けるぞ。
0477名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:28:40.39ID:weQMoAra
>>475
これ
0478名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:31:07.33ID:Dr7v8NCt
>>473
でも、自分の所のHPは書き換えてしまってるんだよね。
uqwimaxの広告出してる代理店とかは放置してるけど
代理店が詐欺してるだけでuqwimaxは関係ないで逃げるのかな?
0479名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:34:03.49ID:2ynlZ9uZ
>>478
書き換えと言っても無制限やら何何放題やらの文字は撤廃してないし
あくまで、注釈文を分かりやすく強調しただけというスタンスなんだろう。
これが全面書き換えとなると、話はまた大きく違ってくるだろ
今まで契約した人間に対してと、これから契約する人間に対しての話が違うぞ?って。
0480名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:34:04.23ID:Fi7nJAez
>>478
しかも書き換えたのは規制後だからな。あれも消費者庁あたりから指導が入ったんだろ。
0481名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:38:42.46ID:2ynlZ9uZ
まあ自分の首を絞め続けるしかないんでしょうねUQは。ここで折れるよりは
なんとか処刑日を伸ばさないと。動じてないふりをしないと。だからCA化を進めないとね。
ある意味デスマーチだよな。つきあわされる社員は可哀想だね…
どう転んでもバッドエンドしか見えない
0482名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:39:17.48ID:YrcA06TP
変だな…あれだけ毎日発狂して暴れてた社員が見当たらんな…
もしかして原因はこれ?w >>341
0483名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:40:16.79ID:KlFjY3en
このスレも開示したら本社のIPザクザク出てきたりしてな
0484名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:41:55.83ID:YOq0uvEl
>>478
代理店ってほとんどないんじゃないの?
MVNOは代理店じゃないから、どんな広告を出すかはMVNOで決めることになるしな。
0485名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:41:56.51ID:2ynlZ9uZ
さあどうかな?
ID書き換えしてる奴がゴロゴロいるし
ネット関連に詳しい会社だし
クソニーの工作部隊の例もあるしで
おそらく自分のケータイかwimaxで書き込んでるんじゃないかな?
0486名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:45:32.59ID:Fi7nJAez
>>479
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1501/15/news189.html
さらに2月20日からは、すべてのWiMAX 2+通信に、直近3日間で3Gバイト以上の利用があった場合、
翌日にかけて通信速度を制限する場合があるというルールも導入する。

2月20日に導入したルールなら、
2月19日までに契約したらこんなルールは適用されないのが当然だろ。

「UQ Flatツープラス」の速度制限について
http://www.uqwimax.jp/service/speedlimt_pop.html
これ読んでも2月19日以前の契約者には3日3G規制は書いてないしね。
0487名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:46:24.69ID:YOq0uvEl
>>486
それ以前は3日1Gだからな。
0488名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:47:19.16ID:Fi7nJAez
>>487
2月19日以前の契約には、速度制限なんて一切ありませんぜ
よく嫁よ
0489名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:48:53.56ID:Fi7nJAez
>>332
こういうリリースを3日3G制限では一切してないね。
0490名無しさんに接続中…2015/07/09(木) 23:58:11.38ID:2ynlZ9uZ
>>486
別にそれに対して否定してるわけじゃなくてー
今でさえ、多分ぎりぎりセーフだと自分らの中では思ってるような書き換えだろうに
今までのサイトと内容を全面的に書き換えちゃうと
それこそ自分らの非を認めるようなものだろ。そんなの、あのユーザー無視を決め込んでるUQができるわけがない
0491名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 00:27:06.27ID:gQ7pCjwi
>>411
今後の発言は全て弁護士のチェックを受けてから書き込んだ方がいい。
UQは、あんたの発言一言一言に対し、付け込む隙がないか探しているぞ。
0492名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 00:29:04.42ID:e/CoWB0C
まあ万全を期して、そうしてもらったほうがいいかもね。まずこの内容だとよほどひどいミスをしない限りは決起人の負けはないだろうと楽観視してるけど。
0493名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 00:51:40.20ID:eCKJHE2j
一気に勢い落ちたな
訴訟まで発展して造語症じいさんビビったか?
0494名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 00:56:13.69ID:ILGWR6BH
ここからは不用意な中傷は名誉棄損になるから覚悟しとけよ
0495名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:04:59.24ID:e/CoWB0C
さすがに目が覚めてもいい頃だぞ…UQ。いろいろ終わりかけてるのに、まだ目を覚まさないの?
0496名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:06:33.51ID:AGhS6u5P
UQ「ティナカヌメ」
0497名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:09:35.46ID:02RjC0H9
どうせキチガイの1が逃亡して終わるんだろ

一生負け犬の烙印を背負って

発狂したまま

5日後にトンヅラこいておわるんだろ






こりゃ見ものだな!!!!!
0498名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:09:42.63ID:2iKX/yRP
それともまだブラフだと思ってるのかな…
0499名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:12:46.67ID:nAWGiDmD
こういうやつが居るおかげで盛り上がるから
0500名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:14:45.09ID:tVKBkfws
>>471
>「3日間で3GBの制限があるといっても、では30日間で30GBが上限かといわれれば、それは違う。
>仮に(制限後の目安である)700kbpsで24時間使ったとすれば、1カ月で210GBになる計算。

何この理論・・・
0501名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:15:19.11ID:q3/DN0ro
>>497
もうさ、発起人さんは匿名のネラーって曖昧模糊とした存在じゃ無くて、名前を持った一個人と広く認識されてる訳だから、その一個人に対してキチガイと匿名で罵倒すると不味いと思うぞ
0502名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:16:05.81ID:joz+1RQF
弁護士決まったのか・・・・・・   胸熱
0503名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:19:31.14ID:1JFYqEQ0
社員さん、頑張りすぎてお疲れのご様子
0504名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:20:29.43ID:e/CoWB0C
>>500
スピードを無視するならドコモとかも制限後に128kbpsで通信しまくれば60GBとか行くだろうね。
つーか、いくら容量を誇られても、あんたのところのオプションのunextが高画質で見れないし、意味ねーんだよな。こんな容量自慢されても
恩恵受けるのは夜通しダウンロードを繰り返すヘビーユーザーだけだろうし。
そのヘビーユーザーにしたって、一ヶ月で210GBなんて遅すぎて使ってられないだろうし。

他社は制限するけど自分らだけは違うアピールがそもそも破綻してる
0505名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:24:51.46ID:e/CoWB0C
ここのユーザーに罵声浴びせても状況は改善されないぞ。なんとか主の弁護士がいない証拠を探さないと。
弁護士までついてちゃ、いくら嘘八百で弁護士騙って訴訟ない訴訟ない言って平行線に持ち込もうとしても
説得力ゼロだぞ
0506名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:26:40.53ID:euknFJ1l
わかりやすい話で、コンシューマー向けのサービス展開している企業が、
コンシューマーをないがしろにしたら、当然、手痛いしっぺ返しをくらうって事だな。

マクドナルドしかり。
0507名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:37:48.16ID:NlYiv07P
>>505
ブログで書いてたほとんどの主張は無理だと思うけど、弁護士がついたところでどんな訴訟をするのか興味はある。
0508名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:37:57.65ID:zsrLOo2s
>>501
弁護士ついたし、ついでに刑事告訴するといいかもね。
0509名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:40:04.36ID:e/CoWB0C
>>507
もういいよ、そういう社員の痛々しい妄想だらけの印象操作は。あんたらは終わったんだよ。
0510名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:45:49.98ID:+XBXOkIG
ここまで悪化したのは、工作社員のユーザーを馬鹿にした煽りの言動から来るものが大きいだろうね

 UQはすぐにこの下請けに出してる工作会社を切ったほうがいいよ。
弁護士はここのIPの請求をする可能性だってあるんだから、そこから足がついてステマの事実が公になったら
今度は社会を敵に回すよ?
0511名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:47:08.41ID:eCKJHE2j
いやー楽しみですなあ
0512名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:49:06.57ID:Ff7+Wnpy
俺は全部分かってて契約したから文句は言わないし、騙されたとも思ってない
予想通りの展開だ
数ある会社の中でUQが一番まともだ
無線通信の帯域の確保が厳しい中で頑張ってるほうだと思う

だがあの広告は良くないな
あれじゃ光回線のような速度規制無しの使い放題プランだと勘違いして契約する奴が出てきてもおかしくない
0513名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:50:51.05ID:+XBXOkIG
ここのステマ社員は、あちこちのスレでしつこいほどのWiMAX宣伝活動を繰り返して
荒らし状態だったからね
0514名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:51:12.93ID:zsrLOo2s
607 いつでもどこでも名無しさん[] 2015/07/09(木) 23:08:32.34 ID:JE3g6do/0

>>604
今日、サポに電話かけたら
NLが縮帯されても大半が2+に移行して
NLは40とあまり変わらない速度で通信出来る予定でしたが
ヘビーユーザーが2+の規制に伴いNLに切り替えて使ってしまっているのが遅くなってる原因とか言ってたぞ(笑)

問題なのはヘビーユーザーじゃなく
NLの縮帯と2+の33規制が問題だろって言いたくなったわ(笑)
本来は10MHzにヘビーユーザーを詰め込む計画なんじゃないかと錯覚する
0515名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:52:54.10ID:hS/lZKP7
雇った工作員があまりにも役立たずでUQも驚いてるんじゃないかな
工作会社が俺たちとUQの両方から訴えられたりしてw
0516名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:55:35.69ID:+XBXOkIG
工作活動が過激なんだよねw
0517名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 01:56:26.14ID:Ff7+Wnpy
最高速度落としてもいいから規制時のスピードをもう少しあげて欲しいな
0518名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:00:08.85ID:Ff7+Wnpy
いっそ規制無しの常時5Mbpsに固定したらどうだろう
どうせみんな常時規制状態なんだろうし、その方が幸せになれるよきっとw
0519名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:01:45.61ID:DjyzZhp+
>>518
もう破綻が目に見えてるUQにそんなことができるならとっくにやっている
0520名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:01:47.18ID:NlYiv07P
>>509
1 悪質な広告表現を全て排除すること → ×
 発起人には契約上それをUQに命じる権利はないから。
 不実告知等の差し止めをやるなら、発起人個人じゃなくて適格消費者団体でないと訴訟できない。

2 契約したユーザー全員に手紙などで謝罪を行うこと → ×
 発起人には契約上それをUQに命じる権利はないから。
 ちなみに、自分に謝罪しろというのも無理。

3 WiMAXを信じて光の解約をしたユーザー・途中解約で違約金を取られたユーザー
 ・月間費用を支払っているユーザーも居ることから一律で○万円の費用を支払うこ
  と(弁護士さんと相談の上金額は決定) → ×
 WiMAX2+を契約したことで、そもそもこれらの損害が生じたか微妙であるし、
 損害立証については個別問題だから、一律○万円の損害賠償請求というのは無理。

4 希望者全員の無償解約を行う&その旨を全ユーザーに手紙などで送付すること → ×
 発起人には契約上それをUQに命じる権利はないから。 

5 1が出来ないのであれば広告通り一切の制限を撤廃すること → ×
 重要事項説明などがちゃんとあるので制限有の内容で契約は成立してる。
 制限なしだと騙されてた!という話は、消費者契約法の不実告知や民法の詐欺取消の問題
 として処理される。
 不実告知や詐欺取消としての裁判ならOK。
 立証の容易さからは、詐欺より不実告知だけど、両社並列させても構わない。

あと、UQ相手だというけど、WiMAX利用者はUQだけじゃなくて、MVNOで契約してるのもかなり多い。
UQとMVNOでは契約関係が別なので訴訟をするなら事業者ごとに分けてやる必要がある。
niftyで契約してるユーザーがUQ相手に裁判しても、「契約関係にないだろ」でさっくり敗訴するからな。
MVNOは代理店じゃないので訴訟相手をUQに集約することはできんのよ。
0521名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:04:25.95ID:zsrLOo2s
>>520
実質一緒だから、裁判もまとめられるんじゃないのかなー。
0522名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:05:05.23ID:DjyzZhp+
>>520
どうせ全部嘘なんだろ。あんたらのサイトみたいに…嘘も百回言えばなんたら、とはよく言ったものだ
それでも自分の主張を信用させたいならソースをもってこい。でなければ
誰が工作臭漂わせてるお前のレスを信用するわけ?
まあ納得させたいのは俺らではなく、ここにきた一見さんなんだから
長文はってもっともらしく見えればそれでいいんだろうけど。
0523名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:05:23.07ID:hS/lZKP7
法律家のはしくれの考えを長々と披瀝されてもねえ
0524名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:07:04.87ID:q3/DN0ro
>>512
広告は勿論いかんけど、旧ユーザーに対する不実さも騒ぎを大きくした一因だろうね
サービスの継続性を示唆して乗り換えを促しながら、制限告知はプレスリリースとHP告知だけで済ませようと言うみみっちい考えが世間ズレしとるわな
帯域制限が決まったらメールでしっかり前告知して無償解約に応じるとか、実際に制限を始める数日前にメールで◯◯日から制限が始まるから気を付けてってやるだけで印象が全然違うし、一般ユーザーからの擁護も増えたでしょうにね
0525名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:10:00.60ID:q3/DN0ro
>>520
弁護士の手に渡った時点で君の出番は無いよ
0526名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:10:38.22ID:i2CO5CqN
プロバイダ経由でもUQの規約に沿って契約してるわけでしょ?
UQは一切関係ない!と逃げることはできないような…
0527名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:12:27.52ID:svBE8exM
いい言葉を教えてあげよう。釈迦に説法
0528名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:14:56.30ID:oFsIb5EZ
訴訟でも無償解約でもなんでもいいからさ
サポート窓口でごちゃごちゃ言うなよ・・・
委託の委託の委託の委託の委託くらいのアルバイトスタッフが
くだらない電話の相手してやってんだからw
文句があるなら本社に直接言ってくれw
軽く調べてみたが、どこの会社も本社番号は
サポートの番号載せてるっぽいけどw
本社ビルに押し寄せて直接文句言ってくれ・・
店でもネット契約でも、9割委託だぞ?
クレーム来ましたーwで流されるだけだから。
ソースはとある店舗のテクサポの俺。

あと大局的に見た場合、騒げば騒ぐほど日本の通信事業自体が委縮して
今後の通信の展開の伸びが変わってくると思うがな・・・
今でこそ携帯が割とどこでも使えるようになり、ある程度の通信が
できるようになったわけだし。まぁ、そもそも携帯のLTEとWiMAXは
電波の特性が違うんだけどな。
そもそもメインとしてモバイルを利用すること自体が間違い
0529名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:16:24.86ID:NlYiv07P
>>525
平野弁護士がどう請求を組み立てるのかわからんけど、法律上の限界ってものがあるんよ。

>>526
MVNOは独立した事業者なのでUQのせいにして逃げられんのよ。
UQも回線を貸してるだけなので、MVNOの契約の取り方に口を出せるわけでもないし。
0530名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:16:37.37ID:Ff7+Wnpy
>>519
やりたいけど今更変更できないんじゃね
WiMAX2は最大220mbps(理論値だが)の高速通信が売りだしね

>>524
既存のWiMAXユーザーにはちゃんと分かりやすく説明すべきだったな
WiMAX2に乗り換えさせるのには成功したけど、二年後はもう信用してもらえないかもね
0531名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:17:28.69ID:ILGWR6BH
>>528
電話すんなって何のためのサポートだよ
ぐちゃぐちゃ言わないで黙って電話受けてりゃいいんだよ
0532名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:20:24.00ID:svBE8exM
サポが愚痴ってたのかw
さんな詐欺会社のサポートなんて引き受けるから悪い。
0533名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:23:11.40ID:i2CO5CqN
>>528
そもそもモバイル回線を固定回線と同じように使えますと宣伝してのはUQなわけで
2+で状況が変わったのなら、誤解を招くような宣伝はやめないとダメだね
0534名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:25:43.16ID:0971vCW0
>>528
へー、クレーム来ましたーwで流してるだけなんだー
オペレーターはマニュアルと責任者に従って動いてるだけだからとそれなりに気を使ったり労いの言葉かけたりしてたけどもうその必要はないな
0535名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:25:46.27ID:q3/DN0ro
>>528
メインとしてモバイルを利用出来ます!と煽って契約数を伸ばしたのがUQなんで、今回の騒ぎも仕方ないかと思いますが、サポセンの人は大変でしょうね
0536名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:26:31.44ID:ZXHyZ759
>>526
そもそも既存のmvnoと違ってwimaxの場合は帯域制限はUQで一括して行ってるからなぁ
mvnoなら帯域制御も回線品質もある程度自分らで行えるから、キャリアに文句言うなよ、ってのはわかるけど
wimaxの場合は無印の前倒しとやらは勝手にUQが行ってるからね。
0537名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:28:05.72ID:PJ52Li3W
ギガヤバ革命(笑)
0538名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:29:47.09ID:0971vCW0
まぁ解約済みだから今更サポセンに言うことは何もないし
訴訟がどうなるのか期待して委任状出させて貰うだけにしときますかね
0539名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:31:56.17ID:jKZS/IQM
どうせキチガイの1が逃亡して終わるんだろ

一生負け犬の烙印を背負って

発狂したまま

5日後にトンヅラこいておわるんだろ






こりゃ見ものだな!!!!!!
0540名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:35:18.42ID:oFsIb5EZ
>>531
>>534
ペン回ししながら聞いてますw
最近多いからな・・・上手くなってきたのよねw

あと、いろいろクレーム聞くけど、快適に利用したいとか
サービスに期待してるとかいろいろ言うけど
結局2万円払いたくないだけでしょw

あ、今から契約する人はもういないだろうけど
店舗とかだと個人の売上成績あるから結構適当な事言って
売られる場合あるから注意ね。
そういう場合なら訴訟とかめんどくさいこと言わず
その店員の名刺とか貰っておいてもらえれば、
確実ではないが、特定できれば無課金解約に応じれる場合あるので。
あくまでこれうちの店舗の場合だけどw
最近はクレーマーより適当な店員のほうがよほどタチ悪いわ・・・

まぁ、多分今一番死んでるのはUQのサポートなんだろうな〜
同業者としてその部分 だけ は気持ちわかるわ・・
0541名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:40:30.01ID:BLaXnSDY
>>540
ふむふむ成る程
お前ら底辺には気を使う必要はないと
改めて思ったわ
0542名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:43:58.50ID:VmJ3y7K6
>>528
>あと大局的に見た場合、騒げば騒ぐほど日本の通信事業自体が委縮して
いやーWiMAXで無制限だったものを2+で制限ありと退化させちゃったからでしょうが
固定代わりに向かないLTEに変えちゃったのもUQ側

俺も元某MVNOやってる家電量販店のサポセン(電話、店舗窓口、出張)やってたからこっちに言うなってのはわかるが・・・
うちの場合は最初は社員がやってたが後に電話サポートは完全に別会社、出張は子会社に移行させた
プロバイダ部門は3割ぐらい社員が電話対応してたかな
0543名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 02:45:43.06ID:zsrLOo2s
なんか所属の詐称が流行ってるみたいね。
0544名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 03:12:24.27ID:uhSqkTnJ
もう訴訟は免れないというなら、やることはmvnoへの責任の押し付け、またはmvnoは訴訟に参加できないという誤認をさせて
一人でも訴訟ユーザーを減らすしかないわな。それと同時に、あたかも訴訟が不可能であるかのような印象操作をして、ここに来た一件さん一人でも多く帰らせる。
一時期の造語ジジィなどの煽り屋よりよほど役に立つ工作員を飼ってるじゃないか。UQにしては良い手だ。感心した。
0545名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 03:17:33.41ID:uhSqkTnJ
…ああ、なんだ。戦う前から被害額の軽減作戦とか、もう悟ってるのね。
今ならまだ間に合うだろうに、社長のデスマーチにつきあわされて、ジワリジワリと泥沼に引きずり込まれる社員にすればたまったもんじゃねーな
0546名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 03:24:45.00ID:zsrLOo2s
工作員によれば、会社は潰れるらしいから。
たいへんだねーw
0547名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 03:35:16.81ID:jKZS/IQM
どうせキチガイの1が逃亡して終わるんだろ

一生負け犬の烙印を背負って

発狂したまま

5日後にトンヅラこいておわるんだろ






こりゃ見ものだわい!!!!!
0548名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 03:39:40.20ID:NlYiv07P
>>544
MVNO契約者も訴訟に参加できるよ。
相手がMVNOになるだけ。
0549名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 03:40:26.91ID:uhSqkTnJ
>>548
はいはいわかった分かった印象操作お疲れ様ー
信用させたいならソースもってこいよ
0550名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 03:49:38.54ID:WlmPcGqP
日本の悪評をばらまくチョン国のBBSかとおもた
0551名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 03:56:57.40ID:88dC2fI8
3日3GB制限の告知より何年も前から契約しているが 速度的にもuq解約したい。

解約する際の違約金払わなくていいなら 回線工事後にuq解約したい派なんだが

そんな俺はどうしたら良い?

仮に訴訟に参加する際の委任状の書き方も分からんし。
0552名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 03:59:17.54ID:N06qFujh
>>551
黙って消費者センターに突っ込めばいい
一人でも多く訴訟から間引きしたいUQなら喜んで応じる。
もしかしたら会社へ電話しただけで行けるかも。
もう無償解約をためらっていられるような場合じゃねーんだよ。さすがにそこまでUQも盲目じゃねーよ
0553名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 03:59:48.34ID:WlmPcGqP
違約金払ってさっさとやめるのが一番早くて結果的に得
0554名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 04:04:07.31ID:N2d8womI
トンズラのズラはずらかるから来てるので
「トンヅラ」は変だと思うのだがどうか
0555名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 04:09:46.87ID:M9mDBW9P
上には天皇(てんこう)下には地母あり
人の善悪は天地が見聞きしている
ゆえに誠意とは相手に見せるものでは無く、己に向けて問うのが誠意である

UQ社長以下社員数百名は迷い無く己と向き合えるのだろうか?
少しでも恥を覚えたなら今の社内の状況を告発してみよう
0556名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 04:10:57.43ID:hS/lZKP7
解約は業者の思う壺

無印WiMAX減速でユーザーを2+に追い出し
さらに2+速度制限でユーザーを迫害

そして無印は強制廃止
2+は徐々に携帯電話に使いまわし
ユーザー排除後は携帯専用に

ユーザーを大切にする気などない
WiMAXを続ける気もない

WiMAXユーザー全員はやく叩き出して
携帯電話事業に集中するのが最終目標

業者のやってることは地上げ屋と一緒
0557名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 04:17:07.58ID:QIDnXCk0
>>556
でもこのまま居座ってもジワリジワリと金搾取されるだけ。違約金無しでの解約ならそれはそれで企業に微々たるもののダメージがあるし
選択肢としては悪くない。たしかに
解約せず訴訟に参加したほうがUQにとって都合が悪いのは確かだけど。
0558名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 04:24:29.25ID:X4dBzl6Y
>>467
この社長は2分の使用で3GBになる事を知らないのかな?
 
たった2分の使用で制限とか
ちゃんとこの事を書けよ
0559名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 04:50:32.42ID:CPUwBbqw
2+契約したのは知らんけど
1のままならプランを1Dayにして眠らせれば無料解約できそうじゃない?
0560名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 05:07:37.63ID:WlmPcGqP
auのスマホを使って遊ぼう

wifi接続推奨

常時接続として使えるらしいwimax2で接続

通信余裕で1日1GB超え

どっちを使っても結局規制
0561名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 05:26:17.96ID:mLzJBWPv
無制限という夢は終わった
そしてそれを餌に甘いみつを吸っているUQも、もうすぐ終わる。
痛み分けというわけで、綺麗に落ちがつきましたとさ。チャンチャン
0562名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 05:30:34.55ID:88dC2fI8
白凪さんクチコミ投稿数:6件 Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11 [ブラック]の満足度1

消費者生活相談員協会という休日の消費者センターみたいなところに電話したけど
不良品だけど全く使えないわけではない



>3日3G制限が発表時なかったとしても違法ではない



だそうで全然だめでした


http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000662851/#18910485


↑契約後 ルール変更しても違法じゃないって



解約金払いたくないんだがw
0563名無しさんに接続中…2015/07/10(金) 05:37:57.38ID:/7V17m3E
どうせ9月以降は格安SIMと大して変わらんだろうし、潰れても構わん
性能は劣っても詐欺会社と契約するより遙かにマシだ
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