＞受付の説明の不備で解約…
一度契約自体が成立しててそこからの解約ならまぁ仕方ないと思うが
双方に落ち度があったなら問題を拡大させない事だな
以前の契約の無印が履行されるか微妙になるし

mnvoでやってるし手続きには時間かかると思うよ
(人件費等コスト削減で低価格帯提供してるから)