【MVNO】低価格定額プラン総合スレ(格安SIM)32 [転載禁止]©5ch.io
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0118名無しさんに接続中…
2015/06/11(木) 23:04:38.62ID:5deEKBGmお問い合わせありがとうございます。
BIGLOBEカスタマーサポート○○です。
ご質問の件について、ご案内いたします。
<データ繰り越しの件について>
「BIGLOBE LTE・3G」でプラン変更をおこなった場合でも、繰り越せる
容量の上限は変更後のプランの通信容量となりますが、ご認識のとおり
繰り越し自体は可能です。
※例)現在ライトSプラン(月間容量6GB)をご契約で、5GB残っている
状態からエントリープラン(月間容量3GB)に変更をおこなった
場合、繰り越せる容量の上限が月間容量3GBのためプラン変更後の
月は月間容量3GB+繰り越し分3GBとなります。
> 例えば6GBプランから3GBプランに変更した場合は当月に使われず余った容量は何と全く繰り越されず全て破棄され、あろう事か翌月は3GBにリセットされた上での侘びしいスタートとなってしまうのだ。
完全に間違いか、かなり誤解を招く書き方をしてるが、思いっきり違ってる。
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