【docomo】 ドコモ光総合スレ 5セット目 [転載禁止]©5ch.io
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0667名無しさんに接続中…
2015/08/03(月) 14:08:15.63ID:s25IAoVs今までは、NTT東へ連絡すればとりあえず回線の異常を確認し現地調査に来てくれた。
ドコモ光へ連絡したら、まず、自分でPCをVDSLモデムへ接続し広帯域へ接続する手順を
説明するのでやってくれの一言、断ると、ならこっちからリモートでチェックするから良いですだ
と最初からやれよ。
現地調査はリモートで異常が検知できないとやらないそうです、もし希望があるなら出張作業
料金が不具合未確認の場合は掛かる旨ご了解頂きますだとさ。
ここまで酷いと思わなかった、さほど安くもならないあげくに、多分遅い遅いとクレーム多発で
現地へ行くのを抑制してるんだと思うわ。
これから ドコモ光に変えようとしてる人、やめたほうが良いよ〜
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