>>635です。

>>636
私の書き方が悪かったですね。すみません。
今のプロバイダから異常なしの判定をもらっているのですが、その状況でプロバイダを変更して直ることがあるのだろうかという疑問でした。

>>641
変更先がAでもBでも3240円ということですね。
ありがとうございます。

>>642
確認したら今の契約は光回線方式でした。情報後出しでごめんなさい。

NTTに有料の調査をしてもらうことも考えましたが、光回線方式だとVDSLより配線トラブルは少ないと聞き、いったんプロバイダ変更の方を試してみることにしました。
もしうまくいかなかったときにはまた相談させてもらうかもしれません。

皆さんありがとうございました。