1日に動画やオンラインゲーム等を数分〜30分程度の長時間ご利用のユーザー様に対しまして翌日より速度制限いたします。半永久的に700kbps以下程度に速度制限致しますのでご承知ください。

WiMAX2＋の今後の運用については、au スマートフォンのLTE網（au携帯電話網）を補う役割（負荷分散用途）に、サービス変更いたしますので、固定回線の代替えでのご利用、ご検討の方には向いておりません。

つきましては、当初よりご利用いただいておりました固定回線の代替えでの用途を謳ったニーズ（使い放題、速度制限無し、動画見放題等）でのご利用には支障をきたすことが推察され、実際そのような問い合わせをお客様、消費者センターにも多数頂いております。

上記理由により、ご利用に支障が出ましたご解約希望のお客様については、専用窓口、専用フォームを設けますので、下記よりご相談、問い合わせをよろしくお願い申し上げます。