DNSエラーの切り分け方法
1.ping www.jcom.co.jp
2.ping 203.165.28.40

1はダメだけど2はOKなら、死んでるのはDNSサーバだけだからGoogleのDNSサーバを使えばいい。
2もダメなら回線が死んでるからJCOMに連絡。
ほとんど2だと思うけど。