>>853-854
不満をリスト化しても解決されなければ無意味
改善要求はユーザの権利であり、その吸い上げの場がユーザ掲示板、後継がFBな訳だ

親会社FreeBitの企業理念
http://freebit.com/profile/vision.html
・お客様とのコミュニケーションを絶やさず、満足感を提供し続ける「継続的なサービス」

これを履行できていれば、何の問題もないんだよ