最初に電話に出るバイトはその解約と回線解除日をデータ入力して基本終わり。
普通はそこで情報が上に上がって指定日に解約＆回線解除がなされるのだけど、
指定日が電話した日から近かったり、回線情報に不備があると時々問題がでる。
NTTに問い合わせ中との事だが、KDDIのサポセンは業務行っていてもNTTは
当然休み。で、とりあえず現状報告で金曜日に連絡入れたんだろうが、引き継ぎ
ミスして放置。
月曜に説明したが、現在もNTTからの回答なしで、電話出来ずってとこじゃないかな。