素人質問で申し訳ないんです。

4月に入ってゴールデンタイム時、pingが20〜200以上と安定しません。
ゴールデンタイムを過ぎ25時以降になると20台で安定してくるんですが・・・

これは利用世帯が多く、場所運が悪かったとして
契約会社変更するしか手がないのでしょうか？・・・・・

※現NURO光　戸建