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「ドコモ光」専用 Q＆Aスレ★1 （2015年誕生！）©5ch.io

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

0001名無しさんに接続中… 転載ダメ©2ch.net

2015/02/01(日) 06:11:04.79ID:eYfEWlD8

NTT東西の光回線卸しが法律で解禁され
2015年1月29日（木）、ドコモが「ドコモ光」の料金体系を発表。
「ドコモ携帯とNTT光回線セット」でのみでの光回線販売を開始。
（※スマホではなくドコモのガラケーも可！）

実際には光回線部分の料金体系は6種類だけとシンプルなのですが、
スマホとの組み合わせのせいで全容が複雑かに見えてしまいます。

このスレは
「自分で全容を理解するのが調べるのが、苦手、面倒、時間がない・・」
「ピンポイントで自分がそのとき知りたい項目が解ればそれでいい・・」

という方向けの“ Q&A ”形式を主体としたスレ（プロパイダ板）です。

▼▼「ドコモ光」TOPページ＝https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/
▼料金・プロバイダ種＝https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/charge/index.html
▼よくあるご質問　　＝https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/faq/

現在、NTT東西の光を契約していない状態からの「新規契約」と
現在、NTT東西の光を契約してる場合はそこからの「転用契約」が可能。
（※転用とは移行のことで、NTT東西への中途解約金は発生しない！）

0153名無しさんに接続中…

2015/02/22(日) 23:31:13.52ID:fr7jhJGp

フレッツ西日本、割り引きで安くなるのな
東日本にも同じくらい安くなるな割引はないのかね

0154名無しさんに接続中…

2015/02/22(日) 23:35:28.15ID:o/osV3Qi

>>152
まあそんな感じ、ただ事前予約中なんで結局3/1に
ならないと決定とも言えないし、今週中にもう一段
改変くるとかこないとかも聞こえてきてるから

0155名無しさんに接続中…

2015/02/23(月) 05:34:07.67ID:skFzlQkC

.
「ドコモ光」は何がお得なのか？　他社にない優位性は？――NTTドコモに聞く
2015年2月20日
http://www.excite.co.jp/News/mobile/20150220/Itmedia_mobile_20150220102.html

0156名無しさんに接続中…

2015/02/23(月) 05:34:45.77ID:skFzlQkC

.
ドコモ加藤社長インタビュー光コラボ、MVNO、Androidフィーチャーフォンを聞いてみた
2015/02/17
http://k-tai.impress.co.jp/docs/interview/20150217_688779.html

0157名無しさんに接続中…

2015/02/23(月) 05:37:34.78ID:skFzlQkC

.
NTT社長､｢ドコモにいろいろ言いたくなる」
稼ぎ頭が変調､どうする巨人NTT(上）
2014年12月28日 http://toyokeizai.net/articles/-/56220

NTT社長｢光コラボで面白いものが出てくる」
稼ぎ頭のドコモが変調､どうするNTT(下)
2014年12月29日 http://toyokeizai.net/articles/-/56230

0158名無しさんに接続中…

2015/02/23(月) 21:20:45.36ID:OSm9nSr3

同一名義でスマホは口座落としでドコモ光は請求書払いって出来るの？
いろいろと事情があって

0159名無しさんに接続中…

2015/02/24(火) 19:20:40.80ID:7QLbI//8

>>158
※「ドコモ光」の料金は、ペアとなるスマホ／タブ／ケータイ回線のご利用料金と一括して請求させていただき、別々にお支払いいただくことはできません。

0160名無しさんに接続中…

2015/02/24(火) 20:06:12.30ID:Err5QdDG

ドコモの請求書に「光回線」の項目が一緒に載るつことだな

0161名無しさんに接続中…

2015/02/25(水) 08:46:28.91ID:zbf3WoeF

>>158
ドコモ光にそのスマホを入れなきゃ可能だよ。

0162名無しさんに接続中…

2015/02/26(木) 16:28:02.37ID:OxuP9vKZ

ひかり電話いらないけど解約金はかかるんだろうか？
フレッツ光は縛り期間中でも解約金いらないみたいだが
フレッツ光隼とひかり電話をセットで去年の3月に新規契約したんだけどね
確かひかり電話も契約すると終端装置のレンタルが無料になると言われて契約した

0163名無しさんに接続中…

2015/02/26(木) 17:50:50.70ID:6XR76lm9

なんかさっきドコモからこれに入らないか？って勧誘の電話きたけど本物だろうか

0164名無しさんに接続中…

2015/02/26(木) 17:56:48.54ID:QxbcuY7N

>>163
何をもって本物と言ってんだ？
基本的に電話かけてくるのは代理店なんだが？

0165名無しさんに接続中…

2015/02/26(木) 17:58:19.55ID:aprEcuPs

直営の電話営業とは考えにくいから代理店が契約
取ろうとするくらいインセが出始めたってことだな

0166名無しさんに接続中…

2015/02/26(木) 18:50:31.06ID:6XR76lm9

>>164
本当にドコモがやらせてんのかなあ？ってこと
なんか喋ってるうちに本人笑っちゃってるし
まあ笑っちゃうような代物だけどさ

0167名無しさんに接続中…

2015/02/26(木) 18:52:51.82ID:QxbcuY7N

だから代理店なんだろ？

めんどくせーなぁ。

0168名無しさんに接続中…

2015/02/26(木) 21:31:43.57ID:fOOqOwro

フレッツ違約金3万かかるから
西日本の人はドコモ光に変えてから解約したほうが特

0169名無しさんに接続中…

2015/02/27(金) 14:03:12.02ID:/VsQ8smK

コラボ化して解約するとNTTとしてはアレだから、そういう利用が増えると対策されるだろうな

0170名無しさんに接続中…

2015/02/27(金) 14:08:11.80ID:fq55yZC1

早い者勝ちだな！
なんて言いたい所だけど残月そのまま継続で解約金保留なだけ
ドコモ移ってもフレッツの残月消化するまえに解約したら請求くる

0171名無しさんに接続中…

2015/02/27(金) 17:41:52.29ID:QBdBKEek

３月１日に切り替え工事をすると電話がきたけど、会員登録証はいつ郵送されるのでしょう？
会員登録証が無いと３月１日に設定できないと思うんですが…
皆様は届いてますか？

0172名無しさんに接続中…

2015/02/27(金) 20:53:55.58ID:hMzCigy1

>>171
仕事中にフリーダイヤルの着信があったがそれかもしれん

0173名無しさんに接続中…

2015/02/27(金) 21:09:39.06ID:CU2QcDCS

>>171
ISPの変更なかったらそのままいけるんじゃなかった？

0174名無しさんに接続中…

2015/02/28(土) 20:55:42.51ID:s/DU/gcA

>>171
同じく3/1切替なのに届いてません。
どうしろっていうんだ…

0175名無しさんに接続中…

2015/02/28(土) 20:59:27.73ID:AI6GnOtb

問い合わせをすることもできない馬鹿がいるのか。

0176名無しさんに接続中…

2015/02/28(土) 21:07:03.15ID:/YYTB8S2

>>174
ドコモ光サービスセンターに電話で問い合わせたら、プロバイダ(ドコモnet)の電話番号を教えてくれました。プロバイダに電話をしたら認証ＩＤが記載された書類は明日までには郵送されないので口頭にてＩＤとパスワードを伝えますと言われ教えてくれました。
顧客の確認作業が追い付いてなくて書類の郵送が遅れてると謝られました。

0177名無しさんに接続中…

2015/02/28(土) 22:54:37.76ID:pWozXBos

ドコモの料金体系作ってるやつが馬鹿すぎる
こんな商売やってりゃそら落ちぶれるわｗ

0178名無しさんに接続中…

2015/02/28(土) 22:56:33.54ID:AI6GnOtb

それでもドコモを使い続ける奴ばかり。

0179名無しさんに接続中…

2015/03/01(日) 23:15:54.69ID:QYlYF/7c

世間一般では、ドコモ光をスマホじゃないとダメと勘違いされてるが
ガラケでもOKです

宣伝方法が下手なので、このような勘違いをされるのです

0180名無しさんに接続中…

2015/03/01(日) 23:20:17.64ID:QYlYF/7c

ドコモ光のコースが複雑に見えてるのは
光＋スマホ別の料金で「スマホのコース」が高い客、家族のドコモ使用台数が多いほど、
光とのセットも割引額が大きいよとの宣伝手法を用いているからです

このような「いっぱい買う人程安い」という煽りは
その逆は高い、大した安くしないよと言ってるのとじです

家族皆でドコモ携帯、しかもスマホ程・・という
1人契約やガラケは儲からないから客じゃないという

堂々、「家族での契約を主体」と言ってるのですからどうしようもありません
対してAUは逆に個人契約客を主体とした戦略です

0181名無しさんに接続中…

2015/03/06(金) 00:17:14.68ID:JAle6n+t

ドコモ、セット割で「最後の戦い」　2015/3/2
全文は http://www.nikkei.com/article/DGXMZO83748610X20C15A2000000/

■「もっとシンプルにならなかったのか」

セット割で幅広い顧客を取り込もうとしたため、料金プランが煩雑になった側面がある。
「インターネット接続料金込み」「なし」の２つがあり、「込み」はさらに契約先に
よって料金が２つに分かれる。契約するデータ通信の容量が大きいほど割引額を積み増す。
さらにセット割を契約する世帯がスマホを追加契約すると、そのスマホ分の基本料金を
１年間、半額にする。

これには「もっとシンプルにならなかったのか」（販売会社幹部）と身内からも批判的な
声があがる。これに比べると、先行するＫＤＤＩのセット割は「割引額は１人当たり最大
2000円」と単純明快で、宣伝巧者ぶりを発揮している.

0182名無しさんに接続中…

2015/03/06(金) 00:18:26.13ID:JAle6n+t

＞
ドコモが全国2400カ所の「ドコモショップ」で「ドコモ光」の予約受け付けを始めた翌日の
２月17日、インタビューに応じたドコモの加藤薫社長は笑顔を見せた。
ようやくライバルと同じ土俵で勝負が出来る高揚感がにじんでいた。ドコモは早期に100万件
の契約獲得を目指している。

0183名無しさんに接続中…

2015/03/06(金) 00:21:30.32ID:JAle6n+t

＞
ここでやっと手にした武器がセット割だ。セット割は傘下にＣＡＴＶ会社を抱えるＫＤＤＩが
12年に始め、家族単位で利用者を囲い込む切り札としてきた。
ドコモはＮＴＴグループに対する規制がネックとなり、対抗手段を打ち出せない状態が続いていた。
光回線を保有するＮＴＴ東西地域会社が、希望する全ての企業に同条件で卸売りの形で提供すると
いう「ウルトラＣ」を繰り出し、ようやく実現にこぎ着けた

0184名無しさんに接続中…

2015/03/09(月) 23:27:27.79ID:9sWtCgDb

早速、申し込みをして 3/7 ＡＭに光回線引き込み工事完了！
いざ接続！…と思って気がついた。　プロバイダからのＩＤ・パスワード書類が到着していないことに！！

ドコモ光のサポセンに電話して「まだ届いてないのだがどーなってるのか？」と聞いてみた。
すると「弊社（ドコモ）からプロバイダへの連絡が遅れております。」とのこと。
「プロバイダには何の情報も伝わっていないので発行にあと１０日ほどかかる」と。
なので「仮のアクセス用ＩＤ・パスワードを発行します」だって。

工事完了日をもって課金が始まるのに書類が届かないってどーかしてると思います。
しかも、ドコモから連絡があったのではなくこちらから問い合わせて発覚とは。。。

挙げ句のはてに夜間の時間帯は、１Mbps前後。。。
ベストエフォートなのは承知してるが、1Gbpsを謳いこの速度は。。。

なので早速解約しました。

なんか疲れた。

0185名無しさんに接続中…

2015/03/10(火) 00:01:02.73ID:0d2YNGmT

回線速度にドコモは何の関係もないでしょ

0186あ

2015/03/10(火) 00:07:54.83ID:TC5V//xZ

フレッツ光の契約者とドコモ光の契約者は
同一である必要があるんですか？

0187名無しさんに接続中…

2015/03/10(火) 07:39:54.66ID:g6tx3+EP

仮のIDとパスワードって…

0188名無しさんに接続中…

2015/03/10(火) 07:48:07.32ID:g6tx3+EP

>>185
フレッツなら考えられない事態だけど
アカウントを複数の人たちで共用してたのかもよ
もしくはセキュリティの問題で回線速度が落ちたのかも
いずれにせよ、プロバイダが発行するはずのアカウント情報を
回線を提供する会社が提供したとしたら異常事態だわ

0189名無しさんに接続中…

2015/03/10(火) 08:16:36.74ID:dL3EmbLc

仮のIDとパスワードって緊急用に確保してる貸し出し用のISPじゃねぇの。

0190名無しさんに接続中…

2015/03/11(水) 00:22:01.32ID:pvAf4uEg

>>189
私もそう思ったので、
「私に仮のIDとパスワードを発行していると言うことは他にもそういう方がたくさんいて速度低下になっているのか？」
「正規のプロバイダ情報が来れば速度は改善されるのか？」とドコモ光サポートに聞いてみた。
まぁ、予想していた答えだが「弊社ではわかりかねます。」とのこと。
「では、話のわかる技術の人・部門に変わってもらえないでしょうか？」と尋ねたところ、「それは致しかねます」とのこと。

で、次に言われたのが「光リモートサポートを利用して頂き、機器構成が異常が無いかを確認したい」と。
「それってお金のかかるサポートなのでは？」と聞くと「はい、そうです」との回答。。。

仮のIDとパスワードが原因かどうかを知りたかったのに有料サポートを案内されるとは。。。
もう、いいやって諦めて解約しました。

0191名無しさんに接続中…

2015/03/11(水) 01:28:55.85ID:G7xm3JLt

いまのドコモには我慢強いやつしか残れない

0192名無しさんに接続中…

2015/03/11(水) 02:02:17.35ID:Z1WYC0P6

貸し出しISPつってもドコモとかが普通にISP契約をして確保してある通常IDを一時しのぎのために貸し出してるだけだぞ。
当然お前が使ってると他の人は使えないからそれが原因で速度が云々はありえん。
あるとしたら単純にそのISPの設備が混雑してるだけで仮じゃなくなったら解決するもんとかじゃない。
どこのISPかは知らんがベストエフォートを速度を理由に解約するのはなかなかあれだな。

0193名無しさんに接続中…

2015/03/11(水) 09:19:10.10ID:zxnx78xf

>>190
今さらなんだけど、光リモートサポートは
契約日初日から31日は無料。それ以後は日割りで契約。ただしオペレーターのスキルは未知数。確認したら
レンタル機器の保守点検は実際はNTTがやるんだよな。

0194名無しさんに接続中…

2015/03/12(木) 00:07:40.67ID:4F2atU4Z

速度にバイダも回線も関係ないから
いい加減気づけよ
原因の90％は自分のPC環境と、1本の光を32回線で共有する同じ電線内での混雑状況

0195名無しさんに接続中…

2015/03/12(木) 00:26:40.37ID:V+z0gEH8

>>193
ただし、利用開始月に解約したら月額料金とられるけどな

0196名無しさんに接続中…

2015/03/12(木) 01:56:34.98ID:ABd4KOqq

>>195 ? Why?

0197名無しさんに接続中…

2015/03/12(木) 21:39:35.50ID:3Eu7ZivF

ドコモ光に変えたときに200Mから1Gに速度変えたんだけど
体感的に全然変わってない。
どうやって確認すればいい？

速度確認サイトで見たけど11Mくらいしかでてなかった。

0198名無しさんに接続中…

2015/03/12(木) 22:54:34.29ID:xmCUjWCA

>>197
接続機器は1G対応してるのかね？

0199名無しさんに接続中…

2015/03/12(木) 23:06:57.13ID:3Eu7ZivF

>>198
対応してる。

0200名無しさんに接続中…

2015/03/12(木) 23:23:35.60ID:V+z0gEH8

そりゃあ、PC直すためにリモートサービス加入して
１日で解約したら利益にならないし、当たり前だよ

0201名無しさんに接続中…

2015/03/13(金) 16:48:01.69ID:nliSvEFs

ひかり電話の保守連絡先はntt？

0202名無しさんに接続中…

2015/03/13(金) 17:14:47.46ID:po8/4oXw

>>200
嘘教えるなよ。
一か月以内の解約は日割りだ。

0203名無しさんに接続中…

2015/03/13(金) 17:27:47.96ID:lU+/tQV4

厳密には
初回申し込みに限り31日間は無料。
それ以後は日割りで解約可能と
言っていた

0204名無しさんに接続中…

2015/03/14(土) 14:24:30.13ID:hPPHHCl+

シェア10以上との組み合わせって
ドコモ光の契約者がシェアグループの中に居ないと割引って適用されないんですか？

自分のイメージだと、とりあえず同一住所なら
全部割り引き対象って思ってたんですが・・・

0205名無しさんに接続中…

2015/03/14(土) 15:32:34.58ID:Dg3Ui+/E

>>204
光の契約者が同一シェア内が必須。

0206名無しさんに接続中…

2015/03/15(日) 11:48:34.11ID:zGRcir8U

実家がなぜかNTTとドコモから変更したくない老人だからドコモ光に変える
プロバイダ楽天にした方がポイント100毎月貰えるからお得かなと思うんだが、ここの人は違うプロバイダ選ぶ人多いね

0207名無しさんに接続中…

2015/03/16(月) 08:54:09.89ID:Vd83vB02

NTTとドコモは最大手だから変えたくないというのは何もおかしいことじゃない。

0208名無しさんに接続中…

2015/03/16(月) 20:30:28.34ID:otKney6E

ドコモ光に申し込み、工事にすでに27日かかり、今日光工事をしたがドコモから案内届かず、ネットに繋げない。

どうなんだ。

電話してもオペレーター出ないし、
工事の案内も催促してだよ。

ありえないくらい対応悪し。

0209名無しさんに接続中…

2015/03/16(月) 22:06:34.22ID:C572GOSn

>>184 課金はNTTがネット開通の信号を確認したときから

0210名無しさんに接続中…

2015/03/16(月) 22:08:06.55ID:fNiAeBin

使えないって人は可愛そうだな。
俺はも散々クレーム言ってようやく使えるようになったが。

0211名無しさんに接続中…

2015/03/16(月) 23:23:05.60ID:za0AzLbc

ドコモnet の会員登録証が来たんで、認証IDと認証パスワードをルーターに打ち込んだんだけど、接続出来ず。(>_<)
誤入力は無いと思うんだか。

0212名無しさんに接続中…

2015/03/17(火) 00:51:56.77ID:eqKQtPZM

>>211
多分センターの切り換え工事が終わってない。
今日切り換え工事やるよ！ってNTTから
電話が来てからだよ。
電話が来てないならまだ待て

0213名無しさんに接続中…

2015/03/17(火) 00:58:01.63ID:lZ1sRomr

>>211
よう、早漏　ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

0214名無しさんに接続中…

2015/03/18(水) 22:20:52.10ID:mPb77Uii

>>212
今日、２通目の会員登録証が届いて、認証IDと認証パスワードをルーターに打ち込んだら、繋がった。なんだろ？１通目！
ちなみに、切り替え工事連絡は無い。

0215名無しさんに接続中…

2015/03/19(木) 15:45:13.09ID:RuHMzRFH

なんでもいいがセンター問い合わせ電話、繋がり難いのなんとかしろ
オマケにしばらく経っても繋がらなかったら、強制的に電話切るのもやめろw

0216名無しさんに接続中…

2015/03/20(金) 12:12:51.02ID:Da+hmK+X

いやdeath!やめられまへん！

0217名無しさんに接続中…

2015/03/20(金) 16:00:43.78ID:S2acmfQq

普通に151へ電話して、０押しでオペレータを選択してオペレータが出たら光の話をすればすぐ担当へ回してくれるよ。

0218名無しさんに接続中…

2015/03/20(金) 16:03:03.90ID:S2acmfQq

今月10日以降の契約の場合、工事無しプロバイダ変更の場合、最短 4月初旬
工事無しプロバイダ変更無しなら連絡すれば今月中に開通できるってよ。

0219名無しさんに接続中…

2015/03/21(土) 02:28:40.75ID:ZP7m6sCA

>>218
12日にisp変更で28日切り替え工事だが。
担当次第だと思うがな。

0220名無しさんに接続中…

2015/03/23(月) 19:39:56.29ID:bFAnyC8j

ドコモショップ糞過ぎワロタｗ
申し込みに行ったら
「工事が必要ない場合もありますが、必要な場合もあります。
その場合は無償の場合もありますし有償の場合もあります。
この点についてご了承下さい。」
だってさ。

なんの工事よ？って聞いたらわかりませんとか。

0221名無しさんに接続中…

2015/03/23(月) 21:37:53.54ID:H0yM0JUA

>>220
何の説明にもなっていないｗｗｗ

0222名無しさんに接続中…

2015/03/23(月) 21:48:30.03ID:3PK2DnIh

自宅の環境はショップ店員には分からないだろ

0223名無しさんに接続中…

2015/03/23(月) 22:24:27.14ID:ROIvZA09

>>220
本当にそう言ったのか？
「お客様の環境の調査結果のいかんによっては別途費用がかかる場合があります」
普通こうだろ。

0224名無しさんに接続中…

2015/03/23(月) 22:43:59.96ID:bFAnyC8j

>>221
>>223
まんま言われたわｗ

>>222
そりゃそうだけど「こういう回線の場合、こういう工事が生じる可能性があります」とか説明すんのが妥当だろ？
なんの工事かわからん工事ってｗ

0225名無しさんに接続中…

2015/03/23(月) 23:59:14.22ID:fb5ZU7kw

自分の場合はあらかじめNTT東のWEBから転用番号を取得して
その画面を印刷してDSに持って行ってドコモ光の申し込みだけ
してもらって実際どういう工事が必要になるとか費用とかは
工事の受付担当から聞いてくださいということだったです。
151に電話したら条件をシステムに入力してその結果次第と
言われましたよ。結局無線LAN不要で200M→1G希望と伝えたら
無派遣工事で2,000円のみ追加で支払えばOKとのことでした。
ドコモのシステムに条件を入力してみないと誰にもわからないようですね。

0226名無しさんに接続中…

2015/03/24(火) 00:44:43.83ID:sSeiHLU8

>>225
ドコモのシステムって現状のフレッツの環境も分かる優れものなのか。
というか、別会社たるドコモがそこまでアクセスできるのが不思議

0227名無しさんに接続中…

2015/03/24(火) 03:02:47.75ID:phllOntC

>>226
システムに入れる為のキーが転用番号なんだと思うけど

0228名無しさんに接続中…

2015/03/24(火) 10:11:09.15ID:P7jErqU9

本当に使えない。マジでつながらないしオペレーターの人数増員するなりして対応しないのかなこの会社は。

0229名無しさんに接続中…

2015/03/24(火) 11:52:32.28ID:Shgp8G9H

VDSLしか使えないマンソンはどうしたらいいですか？

0230名無しさんに接続中…

2015/03/24(火) 12:43:00.57ID:P7jErqU9

OK。分かった。ドコモは解約金期間が終わったら解約するわ。
ありえない。

0231名無しさんに接続中…

2015/03/24(火) 13:38:55.13ID:x92p0aQM

>>228
残念ながら増員せず、それどころか忙しさにやめていく派遣や契約続出です。(予想

0232225

2015/03/24(火) 15:51:57.53ID:2NXPZ99a

>>226
対応してくれた男性オペレーターがそう言ってましたよ。
NTT東のWebサイトで転用番号を出した時の印刷物にも
現状の契約内容が書いてあったので転用番号でわかるのかも。

0233名無しさんに接続中…

2015/03/24(火) 16:10:17.71ID:Oz3LGnTh

>>228
そもそも、顧客がかける番号とショップからの問い合わせ番号も同じと言うのが間違ってるよな
光サービスセンターの人曰わく、10時以降は全国のDSからの電話も掛かってくるので、
朝9時台が一番繋がるそうだ
だが、その朝9時台でも30分以上リダイヤルしないといけないと言う…
ほんと、増員しないと機能しない

0234名無しさんに接続中…

2015/03/24(火) 18:57:29.10ID:JGZ4djwB

何故かドリルで2個穴あけられたわ
KDDI用の光ファイバーとドコモ光用の光ファイバー

0235名無しさんに接続中…

2015/03/24(火) 21:14:44.04ID:IGlspwqy

>>229
マンションを建て直す

0236名無しさんに接続中…

2015/03/24(火) 22:28:50.74ID:+So0viQr

プランAで導入した後、フレッツ用のプロバイダを追加契約して
2セッションリンクを張ることはできますか？

0237名無しさんに接続中…

2015/03/25(水) 03:05:59.98ID:31b3ZD3r

自由にできるよ

0238名無しさんに接続中…

2015/03/25(水) 11:58:57.86ID:6+3Xo5xW

すでにドコモnetで開通した者なんですが、これってパケットパック（光シェア２０等）のプラン選択ってどのタイミングでするものなのですか？未だ聞かれないのですが・・

0239名無しさんに接続中…

2015/03/25(水) 12:02:23.12ID:XaXw5p46

じゃあ、3000円払ってプロバイダ変えるまでもないな、、、、

0240名無しさんに接続中…

2015/03/25(水) 19:14:31.68ID:0/Jv0Y3a

電話口コミサイトにも書きこんだが、
コールセンター0120-766-156が全然つながらない。
ドコモ光を売りにしてスマホ利用が月々安くなると店頭で大セールスしてるが、これは酷い。
ドコモ光に対する不信感１０００％
ドコモ自体の対応も非常に拙い。 👀

0241名無しさんに接続中…

2015/03/26(木) 00:36:33.31ID:QTEQaZhS

>>220
おれは151でだけど同じようなこと言われたわw
マンションに住んでいるんだけど

オペ「工事が必要となる場合がありますので、大家に了承を取ってください」
おれ「どのような工事を行うかわからないと、大家に説明できません。」
オペ「工事がある場合もあるし、ない場合もありますしこちらは工事の部署ではない
　　　のでわかりかねます」
おれ「せめて壁に穴を開けるとかそういったことでも……」
色々あって
オペ「仮登録を行えば説明があるかもしれません」
おれ「仮登録します」
オペ「工事担当に電話がつながりません、いつ折り返すことができるかもわかりません」
おれ「やめます」

たしかにフレッツは通ってるけど、工事をすると大家に伝えても、どんな工事？って
聞かれてわかりませんとはいえないよw

0242名無しさんに接続中…

2015/03/26(木) 07:52:18.95ID:IEAFaMUq

>>240
ドコモショップ行ったか？

0243名無しさんに接続中…

2015/03/26(木) 10:16:04.68ID:FJHoA435

ドコモショップでスマホ買わせる時のセールストークがドコモ光。
家庭のネット料金安くなります。その分でスマホをドコモに。セット割もあります。

みんなこの手のドコモショップトークで煽られ、ドコモ光の工事で料金も？開始時期も？だから問題になってる。

0244名無しさんに接続中…

2015/03/26(木) 11:47:55.54ID:sDsS9UyI

>>242
ショップに行っても、ショップも同じ番号に問い合わせるから同じ状態
逆にショップに行く手間とショップの店員通して話するより、
直接自分でコールセンターの人間と話す方がマシ
ただし、コールセンターの人間のスキルも差があるので、
ダメダメなコールセンターの人に当たるとご愁傷様ってことになる
俺、ドコモ光側とプロバイダ側が全く逆の事を言うので、
3月頭からイヤと言うほど確認電話かけさせられたからな…
ドコモ光のコールセンターの人間も人によって違うこと言うけどなw

0245名無しさんに接続中…

2015/03/26(木) 18:41:59.40ID:ZPrtHnv9

「ドコモnet」は、パソコンでのネット接続を一切考慮していませんので、この点をお考えください。

※ 通常のプロバイダが提供するメールサービスがありません。

0246名無しさんに接続中…

2015/03/26(木) 19:29:59.34ID:emSJuSRj

エキサイトが月500円と安いのはプロバメアドが別料金だから
つまり、>>245メールサービス維持にはそれだけコストがかかるからということかな？

0247名無しさんに接続中…

2015/03/26(木) 19:30:33.82ID:wRKqp6bK

警察による集団ストーカー；犯行内容
盗聴、盗撮、尾行、待ち伏せ、家宅侵入、窃盗、器物破損、風評のばらまき、就職妨害、リストラ工作、
騒音攻撃の繰り返し、住居周辺での事件のでっちあげ、音声送信の強要、電磁波による触覚攻撃、思考盗聴
無言電話、無実の人間を犯人にでっち上げ、ヘリによる威嚇・・・
やればやるほど自身の評判を貶めるのに、本当わけわからん組織

0248名無しさんに接続中…

2015/03/26(木) 21:18:03.12ID:dg8+BUtZ

エキサイト500円でメールあるけど

0249名無しさんに接続中…

2015/03/27(金) 18:39:48.41ID:A2td4h4b

今月MNPして請求書割引目当てで後からドコモ光申し込んだんだけど、
ショップで申し込んで工事の電話待ちなら当月申し込みが条件の携帯回線の割引自体は受けられる、
ただし工事が翌月になると割引適用は再来月からになるって認識であってますか？

0250名無しさんに接続中…

2015/03/27(金) 19:22:00.10ID:QHJ0sj+8

ドコモ光のシェア内にスマホ新規申込みでcbまたは割引ってあったっけ？？

0251名無しさんに接続中…

2015/03/27(金) 19:49:17.01ID:InR6rhn+

割引あるよ

0252名無しさんに接続中…

2015/03/28(土) 16:03:15.32ID:wia/eJ66

>>249
申し込んだ時点で光スマホ割は発生する
俺は工事来月だが、すでに今月から光スマホ割1350円は引かれてる

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