言い分が、
>2月末に全ての地域で工事を行っていただけるようにお願いしておりましたが、
>数回に分けての工事となってしまい、
>ユーザー様の数では大部分のお客様が3月末の移行となってしまいました。
>申し訳ございません。
なわけだろ？

お願いしてただけなら、「２月には改善します」と言ってたのは何なんだって話だよな。