So-netの手続きミスで、10ヶ月分　約5万円を今月請求される。

去年12月に口座変更の手続き
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今月上旬　嫁から毎月5000円ぐらい余るから、使っていると報告が
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色々確認したら、So-netのマイページで12月から滞納になっている事が発覚
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So-netに電話　手続きミスと発覚
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今月の引き落としで、10ヶ月分引き落としすると連絡が来る

普通　2、3ヶ月滞納すると止まると思うんだけど、どうなってるの？
使った分は、ちゃんと払いますがねえ

なんかネットで口座変更しても、最後は人の手で手続きするので
手続き漏れがあるそうです。