Hi-Hoのアソートだってデータでも1年以下の違約金があるわけですが、みんな文句も言わずに加入してますよ。
違約金のあるサービスは無い同種のサービスに比べて何らかのアドバンテージがあるから存在するし、同種のサービスに比べて安かったりするし。無きゃとっとと消えていくだけのこと。
更に言えば、加入前に違約金の説明はあるし、サービスとして騙し討ちされたわけでもないし、今更違約金の撤廃を求めるのは筋が通らない話でしょう。
せいぜい、誤ってiOS8にバージョンアップして、現状逃げ道の無い人がご相談ベースで特別対応、ってのがあり得る選択肢じゃないの？