現在OCNモバイルONEを利用しています。

050plusのandroidアプリについての質問なのですが、
フリーダイヤルに電話かをかけてアナウンスに従い
問い合わせ窓口別の番号を押したり、
同じくアナウンスに従い連続する一定の番号(契約番号や
問い合わせ番号等)を押して応答できるのでしょうか?