平素はeo光サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせの件について、DDoS攻撃と思われるアクセス増加による
DNSサーバーの不具合は、6月29日から断続的に数時間程度発生して
おりましたが、弊社にて対策を実施し、7月7日に復旧しております。

また7月30日現在、同事象は発生いたしておりません。

弊社提供機器を含むご利用機器の動作に一時的な不具合が生じることで、
インターネット接続に影響を与える場合がございます。

おなじみの定型文、そして電話がつながらない?

お手数でございますが、下記手順にてすべての機器の再起動
(電源の切/入)を行い、状況をご確認ください。

以下省略

機器の再起動を行っていただいても状況が改善しない場合は、
お電話にて対応させていただきたく存じます。