「お客様の利用条件の確認をさせていただいていいですか？」

はい

「お客様の住所・氏名はこうですね。本人様ですね。現在問題は無いですね」

はい

「お客様の利用状況・利用家族（家族構成）その他を教えてください云々」

それは、確認じゃなくて、アンケートだろ

「じゃあ結構です。問題ないということで・・・」

という情報引き出し電話が以前来たが・・・・NTTも必死だな