電話だと登録情報に登録した電話番号を通知してかければ対応してもらえるよ
追加でオペレータに聞かれたのは登録した生年月日と名前だったかな
家族の誰で登録したのかわからないのだったら全員分いえばいいよ

とりあえず下りは安定帯域？の最低速度400kbps前後に復活したけど
それだと以前の10分の１以下の速度

ドロップボックスでデータのバックアップとってるし
イラレやフォトショのデータとか余裕で300メガ超えるし
上がりが400kbpsで下りが1Mbps超えないとキツイ