>>584
>>547

>>586
カスタマーサービス自体は結構良心的なほう。
不慣れな担当者にあたってもマニュアル読みながらｗ一生懸命解決しようとしてくれる。
昔もバリバリ若葉マーク（あともな訓練なんてしてないｗ）投入されてひどかったけど
その頃より進歩した対応マニュアルが作り込んであるのは分かる。
ベテランにあたったら超ラッキー、即解決する。
10〜12年前は接続会員でも有料通話ダイヤルしかなかったから
ド素人のオロオロ説明に金払ってつきあわなきゃいけなかったｗｗ

メール問い合わせは一発で解決できる返答があるときと
毎回担当者の名前変わって「それ最初のメールで伝えてあるけど（怒）！」なときがある。
しかし返信、レスポンスだけは早い。ここは褒めていい。

２ちゃんの規制に対しては一切対応しない（代理人決めないと知らね、代理人の代行とか知らんしって姿勢）
ので、いったん規制に巻き込まれたら半年放置普通。重度のねらーにはきついと思う。
通信の質は9月くらいから悪化したってレスが多いとおり、ぶつぶつ切れまくる。
なにもしてないのに一日4回くらいID変わって自演状態になったことあるｗ