うちは先日はヤフーから光に変えたけど（富士通のパソコン購入同時契約）
最初に新プロバイダーそしてさらに後日NTTから電話あったよ
NTTはこういう内容で申し込みあったけどOKですね？って
そして工事日の相談って感じだった

その後で封書とか色々到着したから、電話の時で大丈夫そうです