漏れちゃったもんは仕方ない
対策に時間かかるのもまぁ仕方ない
だがこのメール一本で投げっぱなしの顧客対応は糞すぎだろ

メールで指示された手順は凍結されていて使えず
電話したら、使えるようになっても個別に連絡する予定はないから自分でHP確認しろとか…
さすがに無茶苦茶だろと思って、この仕打ちに対する苦情はどこに言えばいいのって訊ねたら
そういう部署は設けておりません、でも、ま、とりあえず聞くだけならここで聞きますけど？とか……

生まれて初めて言葉を失うという状況に遭遇したわ