お客様


日頃よりOCNをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
OCNテクニカルサポート担当　○○でございます。

このたびは光回線の速度低下によりご不便をおかけしております。

お問い合わせくださったOCN光「フレッツ」サービスの通信速度の
低下について回答いたします。

お知らせくださいました情報を元に、OCN設備を確認したところ、
設備故障はございませんでしたが、OCNとNTT東日本との接続点において、
混み合っていることを確認しました。

この混雑により、光回線の速度が低下している可能性がございます。

お客様がご利用の地域における速度低下につきましては、
NTT東日本との協議の場において、設備増強の申し入れをしており、
下記の日程にて増設工事が予定されております。

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2013年7月上旬
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※現時点での日程のため予定が変更する場合があります

ご不便をおかけしているところを大変恐れ入りますが、工事完了まで
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


この返答があったから我慢して待ってたけど、7月上旬をすぎた今まったく改善されていない。詐欺ってレベルだよこれは