■メンテナンス・故障情報

http://www.tp1.jp/mem/memb04mnt.html
NTT 東日本
http://flets.com/customer/const2/
NTT 西日本
http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/

■繋がらないとき疑う順番 (思考経済的に)
1 自宅内
2 回線業者 (自宅〜プロバイダ)
3 プロバイダ

【ループ】　回線不安定じゃない？　【する前に】
Q.遅くない？自分だけ？
A.回線速度測定サイト
　http://netspeed.studio-radish.com/
　http://www.musen-lan.com/speed/
　http://kakaku.com/bb/speed.asp

【人の箱の中身環境は】　切れる？遅い？自分だけ？【見えません】
【障害発生日・時間（詳細）】
【都道府県】or【収容局名】
【ネット環境】or【キャリア】
【回線種類】or【契約回線】and【有線かLANか】
【現状】