【NTT西日本】フレッツ・光プレミアム Part38
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0433名無しさんに接続中…
2013/05/15(水) 18:44:09.82ID:LPdAC/+oNTT光限定割引もっともっと割について・・・
引越先が光未対応物件だった為、Bフレッツになるとのこと。
その際、登録していたもっともっと割引が適応外になる為割引はなくなると説明があった。
それは納得。でも、3年間の継続の縛りは残るって・・・納得いかなーい!!
そんな説明受けてないと抗議したら
『確かに、その様に説明はさせていただいておりませんでした。申し訳ありません。
お引越しの際、割引サービス適用外となりましても解約金はかかりませんとアナウンスしています。
今回、私どもの説明不足でこのような状態になりましたが、上席に確認したところ特別対応不可となりまして。
お客様にご指摘いただいた案内不足につきましても、今後会議などにあげてはいきたいと思いますが、
説明内容を変更いたしますと、今までご案内していたお客様への混乱を招きますので変更はできかねます。』
との回答。当方の心が狭いだけかもしれませんが、
割引の恩恵を受けられないのに3年も縛られるなんてどうしても納得いきません。
このまま3年の縛りを受け入れるしかないのでしょうか?
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